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常见问题
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打印质量的问题
不均匀、有条纹、模糊
打印模糊
出现不同颜色的条纹
打印的图像颜色不均匀
图像的边缘模糊或出现白色条纹
脏污
打印头摩擦纸张
纸张边缘脏污
纸张表面脏污
纸张背面脏污
在无边距打印后的常规打印过程中,后端边缘脏污
颜色不准确
打印的颜色不准确
文档以单色打印
线条
线条粗细不一致
线条未对齐或有色差
其他
出纸方向上打印图像的长度不正确
图像打印歪斜
无边距打印中出现边距
一般常见问题
想轻松制作条幅或横幅
本打印机是否支持辅助墨水盒系统
想知道如何设置卷纸裁切
想知道如何设置,以便等待墨水干燥后自动裁切卷纸
如何实现无边距打印
想知道可以在本打印机中使用的纸张类型
要打印的纸张类型未显示在触摸屏上
可以进行双面打印吗
想进行放大打印
网络设置和常见问题
解决问题
与纸张有关的问题
取出卡住的卷纸
取出卡住的单页纸
取出掉入打印机的纸张
卷纸无法插入供纸槽
纸张不自动送入
卷纸不自动切换
卷纸不自动送入
卷纸用完后不自动切换张来源
数量管理状态下卷纸有剩余/不足
无法装入单页纸
纸张裁切不整齐
不裁切纸张
裁切过程中切刀刀片不工作
无法检测透明胶片的尺寸
页边距过宽
在卷纸上打印时,打印面被刮擦
打印不开始
打印机因某种原因突然停止工作
操作面板的数据指示灯未亮起
即使已发送打印作业,打印机也不响应
显示“正在向打印头填充墨水...”
显示“正在搅拌墨水”
显示消息并且无边距打印失败
即使上端出纸托盘未满,也显示“托盘已满”。
打印机在打印中途停止
打印停止并显示错误信息
打印机输出空白、未打印的纸张
无法通过网络打印
无法将打印机连接至网络
无法通过TCP/IP网络打印
无法通过Bonjour网络打印
无法在网络上找到打印机
设置过程中无法找到打印机
在打印机连接屏幕/连接电缆线屏幕无法继续操作
在设置过程中按IP地址或主机名称搜索打印机
使用Wi-Fi时无法找到打印机
使用有线LAN时无法找到打印机
无法使用AirPrint打印
安装问题
删除打印机软件
设置过程慢(Windows)
安装打印机驱动程序失败(Windows)
HP-GL/2问题
使用HP-GL/2时,打印内容不对齐
打印的HP-GL/2作业中缺失线条或图像
HP-GL/2打印作业中打印的线条太粗或太细
HP-GL/2作业以单色(或彩色)打印
HP-GL/2打印期间打印线条的颜色失真
HP-GL/2作业打印的尺寸比指定尺寸大6毫米
即使指定了标准尺寸,HP-GL/2作业还是以最大尺寸打印
HP-GL/2打印了很长时间
打印HP-GL/2作业时打印机停止(托架停止移动)
其他问题
打印机未开启
如果打印机发出异常声音
建议查看保养墨盒的信息不消失
打印机消耗大量墨水
墨水量检测功能
介质类型选择与已装入的介质类型不匹配
无法使用上端出纸托盘进行打印