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打印机连接屏幕/连接电缆线屏幕无法继续操作

如果在打印机连接屏幕或连接电缆线屏幕无法继续操作,请检查以下内容。

  1. 检查1 确保USB电缆线已稳固地插入打印机和计算机中。

    如下图所示,使用USB电缆线连接打印机和计算机。 USB端口位于打印机后部。

    请仅在打印机连接屏幕无法继续操作时检查以下各项。

  2. 检查2 请按照以下步骤再次连接打印机和计算机。

    重要事项

    • 对于macOS,确保锁定图标位于打印机与扫描仪屏幕(Mac OS X v10.8Mac OS X v10.7打印与扫描屏幕)的左下方。

      如果显示图标(锁定),单击该图标可解锁。(需要管理员名称和密码才能解锁。)

    1. 关闭打印机

    2. 打印机和计算机拔出USB电缆线,然后再次连接。

    3. 开启打印机

  3. 检查3 如果无法解决问题,请按照以下步骤重新安装打印机驱动程序。

    • 对于Windows

      1. 单击取消

      2. 设置已取消屏幕上单击返回初始界面

      3. 单击开始设置屏幕上的退出并完成设置。

      4. 关闭打印机

      5. 重新启动计算机。

      6. 确保没有应用程序软件正在运行。

      7. 在网页上执行设置。

        注释

        • 可以使用安装光盘恢复设置。
    • 对于Mac OS

      1. 单击下一步

        • 如果出现提示安装未完成的屏幕,请单击显示屏幕上的中止结束设置。

        • 如果出现连接失败。屏幕:

          1. 单击下一步

          2. 在显示的屏幕上单击下一步

          3. 选择打印机屏幕上单击返回初始界面

          4. 单击开始设置屏幕上的退出并完成设置。

      2. 关闭打印机

      3. 重新启动计算机。

      4. 确保没有应用程序软件正在运行。

      5. 在网页上执行设置。