Foire aux questions
Recherche par mot-clé :
Problèmes de qualité d'impression
les couleurs sont inexactes
FAQ générale
Recherche par catégorie
Impossible de configurer les paramètres réseau
Impossible de détecter une imprimante sur le réseau
Impossible d'imprimer sur le réseau
Problèmes de connexion réseau
Problèmes d'imprimante
- Impossible de mettre l'imprimante sous tension
- Les messages vous demandant de vérifier la cartouche de maintenance ne sont pas supprimés
- Le Voyant Data (Données) du Panneau de contrôle ne s'allume pas
- Si l'imprimante fait un drôle de bruit
- Les pages imprimées ne sont pas collectées proprement dans le panier
- Les pages imprimées ne sont pas collectées proprement dans l'empilement
- Écarts du panier
- Un message d'avertissement s'affiche lors de l'étalonnage des couleurs
Le papier n'est pas chargé ou éjecté correctement
- Retirer un bourrage de papier rouleau
- Retirer une feuille coincée
- Impossible d'insérer le rouleau de papier dans l'Encoche d'alimentation du papier
- Impossible de charger des feuilles
- Le papier rouleau n'est pas chargé automatiquement
- Le papier rouleau n'est pas échangé automatiquement
- L'alimentation papier ne change pas lorsque le papier rouleau est fini
- La gestion de la quantité indique un papier rouleau restant/insuffisant
- L'imprimante éjecte du papier blanc sans l'avoir imprimé
Problèmes de coupe du papier
- Le papier n'est pas coupé
- La découpe du papier n'est pas nette
- La lame de découpe ne fonctionne pas lorsque la découpe est en cours
- Je souhaite savoir comment configurer la coupe du rouleau
- Je souhaite configurer l'imprimante afin de couper automatiquement le rouleau une fois que l'encre est sèche
- Lorsque l'option Couper les bords en premier est sélectionnée, le papier coupé est entraîné dans l'unité de rouleau
Problèmes de paramètres du papier
- Les largeurs de papier très transparent ne peuvent pas être détectées
- Types de papier utilisables avec cette imprimante / Quels types de papier à sélectionner
- Le type de papier estimé ne correspond pas au type de papier chargé
- Le type de papier que je souhaite utiliser pour l'impression ne s'affiche pas sur l'écran tactile
Problèmes liés à l'encre
À propos des paramètres d'impression
Problèmes HP-GL/2
- Avec HP-GL/2, l'impression n'est pas alignée
- Il manque des lignes ou des images dans les tâches d'impression HP-GL/2
- Les lignes sont trop épaisses ou fines dans les tâches d'impression HP-GL/2
- Les tâches HP-GL/2 sont imprimées en monochrome (ou en couleur)
- Les couleurs de lignes imprimées sont imprécises pendant l'impression HP-GL/2
- Les tâches HP-GL/2 sont imprimées avec une largeur supérieure de 6 mm par rapport à celle spécifiée
- Les tâches HP-GL/2 sont imprimées à la taille maximale, même si une taille standard est spécifiée
- L'impression HP-GL/2 dure longtemps
- L'imprimante s'arrête lors de l'impression d'une tâche HP-GL/2 (le chariot cesse de bouger)
