문서가 단색으로 인쇄되는 경우

  1. 확인 1 Windows 프린터 드라이버에서 컬러 모드(Color Mode)가 모노(Monochrome)로 설정되어 있거나 인쇄목적(Print Target)이 모노 (사진)(Monochrome (Photo))로 설정되어 있습니까?

    프린터 드라이버의 고급 설정(Advanced Settings)에 있는 컬러 모드(Color Mode)에서 컬러(Color)를 지정한 후 다시 인쇄해 보십시오.

  2. 확인 2 macOS 프린터 드라이버에서 흑백 사진 인쇄(Black and White Photo Print)가 선택되어 있습니까?

    프린터 드라이버의 품질 및 용지(Quality & Media) 설정에서 흑백 사진 인쇄(Black and White Photo Print)의 선택을 취소하고 다시 인쇄하십시오.

  3. 확인 3 프린트 헤드 노즐이 막혔을 수 있습니다.

    테스트 패턴을 인쇄하여 컬러 잉크 노즐을 확인하고 노즐이 막혀 있는지 확인하십시오.