chuyển tới văn bản chính

Thông báo lỗi xuất hiện trên thiết bị tương thích PictBridge (Wi-Fi)

Sau đây là các lỗi có thể xảy ra khi in trực tiếp từ thiết bị tương thích PictBridge (Wi-Fi) và các biện pháp để xóa lỗi.

Lưu ý

  • Phần này mô tả các lỗi được chỉ thị trên các thiết bị tương thích PictBridge (Wi-Fi) có thương hiệu Canon. Thông báo lỗi và các thao tác có thể khác nhau tuỳ thuộc vào thiết bị bạn đang sử dụng. Đối với các lỗi về các thiết bị tương thích PictBridge (Wi-Fi) không phải của Canon, hãy kiểm tra mã lỗi hiển thị trên màn hình cảm ứng và thực hiện hành động phù hợp để xóa lỗi. Để tìm hiểu chi tiết, xem phần Lỗi xảy ra.

  • Để tìm hiểu các lỗi được biểu thị trên thiết bị tương thích PictBridge (Wi-Fi) và giải pháp lỗi, tham khảo thêm hướng dẫn sử dụng của thiết bị. Đối với các vấn đề khác về thiết bị, hãy liên hệ nhà sản xuất.

Thông báo lỗi trên thiết bị tương thích PictBridge (Wi-Fi)

Cần làm gì

"Máy in đang được sử dụng"

Nếu máy in đang in từ máy tính hoặc đang khởi động, chờ cho đến khi quá trình đó hoàn tất.

Khi sẵn sàng, máy in tự động khởi động.

Nếu máy in không in từ máy tính hoặc đang khởi động, hãy kiểm tra mã hỗ trợ trên màn hình cảm ứng và thực hiện hành động thích hợp để giải quyết lỗi.

Danh sách mã hỗ trợ lỗi

"Không có giấy"

Nạp giấy vào cát-xét, và chọn Tiếp tục(Continue)* trong màn hình hiển thị của thiết bị tương thích PictBridge (Wi-Fi).

* Hoặc, nạp giấy và chọn OK trên màn hình cảm ứng của máy in để tiếp tục in.

Xem Không thể in trên nhãn đĩa để in nhãn đĩa.

"Lỗi giấy"

  • Nếu bảng thao tác đóng, hãy mở ra và chọn Tiếp tục(Continue)* trong màn hình hiển thị của thiết bị tương thích PictBridge (Wi-Fi).

    * Hoặc, chọn OK trên màn hình cảm ứng của máy in để tiếp tục in.

  • Nếu khay giấy ra ở vị trí in bình thường, đặt khay giấy ra để in nhãn đĩa và chọn Dừng(Stop) trong màn hình hiển thị của thiết bị tương thích PictBridge (Wi-Fi) để dừng in.

    Xem Không thể in trên nhãn đĩa để in nhãn đĩa.

Nếu cả hai trường hợp trên không có tác dụng, hãy kiểm tra mã hỗ trợ trên màn hình cảm ứng và thực hiện thao tác thích hợp để giải quyết lỗi.

"Kẹt giấy"

Chọn Dừng(Stop) trong màn hình hiển thị của thiết bị tương thích PictBridge (Wi-Fi) để dừng in.

Lấy giấy bị kẹt ra, nạp giấy mới, chọn OK trên màn hình cảm ứng và thử in lại.

"Nắp máy in mở"

Đóng bộ quét / nắp trên máy in.

"Bình rác đầy"/"Bộ hấp thụ mực đầy"

Bộ hấp thụ mực gần đầy.

Kiểm tra mã hỗ trợ trên màn hình cảm ứng và thực hiện thao tác thích hợp để giải quyết lỗi.

Danh sách mã hỗ trợ lỗi

"Không còn mực"/"Lỗi cát-xét mực"

Kiểm tra mã hỗ trợ trên màn hình cảm ứng và thực hiện thao tác thích hợp để giải quyết lỗi.

Danh sách mã hỗ trợ lỗi

"Lỗi mực"

Kiểm tra mã hỗ trợ trên màn hình cảm ứng và thực hiện thao tác thích hợp để giải quyết lỗi.

Danh sách mã hỗ trợ lỗi

"Lỗi phần cứng"

Kiểm tra mã hỗ trợ trên màn hình cảm ứng và thực hiện thao tác thích hợp để giải quyết lỗi.

Danh sách mã hỗ trợ lỗi

"Lỗi máy in"

Có thể đã xảy ra lỗi cần phải sửa chữa.

Tắt máy in và rút phích cắm điện.

Cắm máy in và bật lại.

Nếu vẫn không giải quyết được vấn đề, hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ Canon gần nhất để yêu cầu sửa chữa.