перейти до основного тексту

Виникла помилка

Якщо в процесі друку виникла помилка, наприклад через брак паперу в принтері або зминання паперу, автоматично відображається повідомлення з рекомендаціями щодо усунення неполадки. Виконайте потрібні дії, описані в повідомленні.

Якщо виникає помилка, на екрані комп’ютера з’являється повідомлення або на принтері відображається код помилки. Код підтримки (номер помилки) деяких помилок відображається на екрані комп’ютера.

Якщо на екрані комп’ютера відображається код підтримки та повідомлення (ОС Windows):

Якщо на принтері (сенсорному екрані) відображається код підтримки та повідомлення:

Докладніше про усунення помилок див. в розділі Список кодів підтримки для помилки.

Примітка