Неполадки підключення через USB

Швидкість друку або сканування низька/Підключення Hi-Speed USB не працює/Відображається повідомлення «Цей пристрій може працювати швидше (This device can perform faster)» (ОС Windows)

Якщо ваше системне середовище не підтримує високошвидкісне підключення за допомогою USB, швидкість роботи принтера буде меншою відповідно до підключення USB 1.1. У такому разі принтер працює правильно, але швидкість друку або сканування може знижуватися через швидкість передавання даних.

1. Перевірка Перевірте наведені нижче елементи, щоб визначити, чи підтримує ваше системне середовище підключення Hi-Speed USB.

   • Чи підтримує порт USB вашого комп’ютера високошвидкісне підключення USB?

   • Чи підтримує кабель USB або USB-концентратор підключення Hi-Speed USB?

     Використовуйте лише сертифікований кабель Hi-Speed USB. Рекомендуємо використовувати USB-кабель довжиною не більше 3 метрів / 10 футів.

   • Чи працює належним чином драйвер Hi-Speed USB на вашому комп’ютері?

     Переконайтеся, що останній драйвер Hi-Speed USB працює належним чином, у разі необхідності завантажте й установіть останню версію драйвера Hi-Speed USB для свого комп’ютера.

   Важливо

   • Для отримання докладніших відомостей про USB-кабель або USB-концентратор зверніться до виробника вашого комп’ютера.