A Mensagem de Erro é Exibida em um Dispositivo Compatível com PictBridge (Wi-Fi)

Os possíveis erros que podem ocorrer quando você imprime diretamente de um dispositivo compatível com o PictBridge (Wi-Fi) e as soluções correspondentes são apresentados a seguir.

Nota

Esta seção descreve os erros indicados nos dispositivos da marca Canon compatíveis com o PictBridge (Wi-Fi). As mensagens de erro e operações podem variar de acordo com o dispositivo usado. No caso de erros em dispositivos compatíveis com o PictBridge (Wi-Fi) que não são da marca Canon, verifique o código de erro exibido na tela sensível ao toque e tome as providências apropriadas para solucioná-lo. Para obter detalhes, consulte Em Caso de Erro.
Para conhecer os erros indicados no dispositivo compatível com o PictBridge (Wi-Fi) e sua solução, consulte também o manual de instruções do dispositivo. No caso de outros problemas com o dispositivo, entre em contato com o fabricante.

Mensagem de Erro no Dispositivo Compatível com PictBridge (Wi-Fi)	O que Fazer
"Impressora em uso"	Se a impressora estiver imprimindo a partir do computador ou aquecendo, aguarde até terminar. Quando estiver pronta, a impressora começará a funcionar automaticamente. Se a impressora não estiver imprimindo de um computador ou se estiver aquecendo, verifique o código de suporte na tela sensível ao toque e tome a ação apropriada para resolver o erro. Lista de Códigos de Suporte para Erro
“Sem papel”	Coloque o papel no cassete e selecione Continuar (Continue)* na tela do dispositivo compatível com o PictBridge (Wi-Fi). * Como alternativa, coloque o papel e selecione OK na tela sensível ao toque da impressora para retomar a impressão. Consulte Não é Possível Imprimir na Etiqueta de Disco para obter informações sobre a impressão de etiquetas de disco.
"Erro de Papel"	Se o painel de controle estiver fechado, abra-o e selecione Continuar (Continue)* na tela de seu dispositivo compatível com PictBridge (Wi-Fi). * Como alternativa, selecione OK na tela sensível ao toque da impressora para retomar a impressão. Se a bandeja de saída do papel estiver na posição de impressão normal, defina-a para impressão de etiqueta do disco e selecione Parar (Stop) na tela do seu dispositivo compatível com PictBridge (Wi-Fi) para parar a impressão. Consulte Não é Possível Imprimir na Etiqueta de Disco para obter informações sobre a impressão de etiquetas de disco. Se nenhuma das opções acima for aplicada, verifique o código de suporte na tela sensível ao toque e tome a ação apropriada para resolver o erro. Lista de Códigos de Suporte para Erro
"Atolamento de papel"	Selecione Parar (Stop) na tela do seu dispositivo compatível com o PictBridge (Wi-Fi) para parar a impressão. Remova o papel que está causando a obstrução, coloque um novo, selecione OK na tela sensível ao toque e tente imprimir novamente.
"Tampa da impressora aberta"	Feche a unidade de digitalização/tampa da impressora.
"Frasco de resíduos cheio"/"Absorvente de tinta cheio"	O absorvente de tinta está quase cheio. Verifique o código de suporte exibido na tela sensível ao toque e tome a ação apropriada para corrigir o erro. Lista de Códigos de Suporte para Erro
"Sem tinta"/"Erro no cassete de tinta"	Verifique o código de suporte exibido na tela sensível ao toque e tome a ação apropriada para corrigir o erro. Lista de Códigos de Suporte para Erro
"Erro de Tinta"	Verifique o código de suporte exibido na tela sensível ao toque e tome a ação apropriada para corrigir o erro. Lista de Códigos de Suporte para Erro
"Erro no Hardware"	Verifique o código de suporte exibido na tela sensível ao toque e tome a ação apropriada para corrigir o erro. Lista de Códigos de Suporte para Erro
"Erro na impressora"	É possível que tenha ocorrido um erro que exija assistência técnica. Desligue a impressora e desconecte-a. Conecte novamente a impressora e ligue-a de novo. Se isso não resolver o problema, entre em contato com o centro de assistência da Canon mais próximo para solicitar um reparo.