hopp til hovedteksten

Kan ikke gå videre fra skjermbildet Skrivertilkobling

Hvis du ikke kan gå videre fra skjermbildet Skrivertilkobling (Printer Connection), sjekker du det følgende.

  1. Kontroll 1 Kontroller at USB-kabelen er ordentlig koblet til skriveren og datamaskinen.

    Koble skriveren til datamaskinen med en USB-kabel som vist i illustrasjonen nedenfor. USB-porten er plassert på baksiden av skriveren.

    Viktig!

    • Koble "Type-B"-terminalen til skriveren, og pass på at siden med hakk i vender OPP. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se brukerveiledningen som fulgte med USB-kabelen.

  2. Kontroll 2 Følg fremgangsmåten nedenfor for å koble sammen skriveren og datamaskinen på nytt.

    Viktig!

    • Hvis du bruker macOS, må du kontrollere at låseikonet er nederst til venstre på skjermbildet Skrivere og skannere (Printers & Scanners).

      Hvis -ikonet (låst) vises, klikker du på ikonet for å låse opp. (Administratornavnet og passordet er nødvendig for å låse opp.)

    1. Koble USB-kabelen fra skriveren og datamaskinen og koble den til på nytt.

    2. Kontroller at skriveren ikke er i bruk, og slå den av.

    3. Slå på skriveren.

  3. Kontroll 3 Hvis du ikke får løst problemet, følger du fremgangsmåten nedenfor for å installere MP Drivers på nytt.

    • For Windows:

      1. Klikk på Avbryt (Cancel).

      2. Klikk på Tilbake til toppen (Back to Top) i skjermbildet Oppsett avbrutt (Setup Canceled).

      3. Klikk på Avslutt (Exit) på skjermbildet Start oppsett (Start Setup) og fullfør konfigureringen.

      4. Slå av skriveren.

      5. Start datamaskinen på nytt.

      6. Sørg for at det ikke er noen programmer som kjører.

      7. Utfør konfigurering på nettsiden.

        Merk

        • Du kan bruke Installerings-CD-ROM-en til å utføre installasjonen på nytt.

    • For macOS:

      1. Klikk på Neste (Next).

        Du får melding om at installasjonen ikke ble fullført.

      2. Klikk på Nei (No).

        Skjermbildet for å velge programvare som skal installeres, vises.

      3. Klikk på Tilbake til toppen (Back to Top).

      4. Klikk på Avslutt (Exit) på skjermbildet Start oppsett (Start Setup).

      5. Slå av skriveren.

      6. Start datamaskinen på nytt.

      7. Sørg for at det ikke er noen programmer som kjører.

      8. Utfør konfigurering på nettsiden.