인쇄물이 비어 있는 경우/흐릿한 경우/컬러가 정확하지 않거나 번진 경우/선이 나타나는 경우

흐릿하게 인쇄되는 경우

컬러가 정확하지 않은 경우

흰색 선이 나타나는 경우

1. 확인 1 용지 및 인쇄 품질 설정을 확인하십시오.

   • 인쇄물 결과가 만족스럽지 못한 경우

2. 확인 2 잉크 탱크의 상태를 확인하십시오. 잉크를 다 쓴 경우 잉크 탱크를 교체합니다.

   • 잉크 탱크 교체하기

3. 확인 3 잉크 탱크에 오렌지색 테이프와 비닐랩이 계속 남아 있습니까?

   아래의 보기(A)와 같이 보호용 비닐랩이 모두 제거되어 Y자 통기공 부분이 노출되었는지 확인하십시오.

   오렌지색 테이프가 잉크 탱크(B)에 남아 있는 경우 테이프를 제거하십시오.

   

4. 확인 4 프린트 헤드 노즐이 막혀 있습니까?

   노즐 점검 패턴을 인쇄하여 프린트 헤드 노즐에서 잉크가 올바르게 분사되는지 확인하십시오.

   노즐 점검 패턴 인쇄, 프린트 헤드 청소 및 프린트 헤드 정밀 청소에 대한 자세한 내용은 희미하거나 균일하지 않게 인쇄되는 경우를 참조하십시오.

   • 동영상 보기

   • 노즐 점검 패턴이 정확하게 인쇄되지 않은 경우:

     문제가 되는 컬러의 잉크 탱크가 비어 있는지 확인하십시오.

     잉크 탱크가 비어 있지 않은 경우 프린트 헤드 청소를 수행하고 노즐 점검 패턴을 다시 인쇄해 보십시오.

   • 프린트 헤드 청소를 두 번 수행한 후에도 문제가 해결되지 않는 경우:

     프린트 헤드 정밀 청소를 수행하십시오.

     프린트 헤드 정밀 청소를 수행한 후에도 문제가 해결되지 않으면 프린터를 끄고 24시간 후에 프린트 헤드 정밀 청소를 다시 수행하십시오.

   • 프린트 헤드 정밀 청소를 두 번 수행한 후에도 문제가 해결되지 않는 경우:

     프린트 헤드 정밀 청소가 이 문제를 해결하지 못한다면 프린트 헤드가 손상되었을 수 있습니다. 가까운 Canon 서비스 센터에 문의하여 수리를 의뢰하십시오.

5. 확인 5 한 면만 인쇄 가능한 용지를 사용하는 경우, 용지의 올바른 인쇄 가능한 면을 확인하십시오.

   이러한 용지의 다른 면에 인쇄하면 인쇄물이 흐릿하게 되거나 인쇄 품질이 떨어질 수 있습니다.

   뒷면 트레이에 용지를 로드할 때 인쇄 가능한 면이 위를 향하도록 용지를 로드하십시오. 카세트에 용지를 로드할 때 인쇄 가능한 면이 아래를 향하도록 용지를 로드하십시오.

   인쇄 가능한 면에 대한 자세한 정보는 용지에 동봉된 사용 설명서를 참조하십시오.

• 복사할 때 아래의 장도 참조하십시오.

1. 확인 6 평판 유리 또는 ADF 유리가 지저분합니까?

   평판 유리 또는 ADF 유리를 청소하십시오.

   • 평판 및 문서 커버 청소하기
   • ADF(자동 문서 공급기) 청소하기

   참고

   • ADF 유리가 더러운 경우, 아래와 같이 검은 선이 용지에 나타납니다.

     

2. 확인 7 원본이 평판 또는 ADF에 올바르게 로드되었는지 확인하십시오.

   원본을 평판 위에 로드할 때 복사할 면이 아래를 향하도록 로드하십시오.

   원본을 ADF에 로드할 때는 복사할 면이 위를 향하도록 로드하십시오.

   • 원본 로드하기

3. 확인 8 복사 원본이 프린터로 인쇄한 용지입니까?

   이 프린터로 인쇄한 결과물을 원본으로 사용한 경우, 원본 상태에 따라 인쇄 품질이 떨어질 수 있습니다.

   프린터에서 직접 인쇄하거나, 컴퓨터에서 다시 인쇄할 수 있으면 다시 인쇄하십시오.