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Aparece un mensaje de error en el dispositivo compatible con PictBridge (Wi-Fi)

A continuación se presentan los posibles errores que pueden aparecer cuando se imprime directamente desde un dispositivo compatible con PictBridge (Wi-Fi) y las medidas que se deben llevar a cabo para eliminarlos.

Nota

  • En esta sección se describen los errores que pueden aparecer con dispositivos Canon compatibles con PictBridge (Wi-Fi). Las operaciones y mensajes de error pueden variar en función del dispositivo que se esté utilizando. a los errores de los dispositivos compatibles con PictBridge (Wi-Fi) que no sean Canon, compruebe el código de error que aparezca en la pantalla táctil y tome las medidas oportunas para resolver el error. Para obtener información, consulte Se produce un error.

  • Para obtener información sobre los errores indicados en el dispositivo compatible con PictBridge (Wi-Fi) y su solución, consulte también el manual de instrucciones del dispositivo. Para otros problemas con el dispositivo, póngase en contacto con el fabricante.

Mensaje de error en el dispositivo compatible con PictBridge (Wi-Fi)

Qué hacer

"Impresora en uso"

Si la impresora está imprimiendo desde el ordenador o se está calentando, espere a que termine.

Cuando esté preparada, la impresora empezará a imprimir automáticamente.

Si la impresora no está imprimiendo desde un ordenador o se está calentando, compruebe el código de asistencia en la pantalla táctil y lleve a cabo la acción oportuna para resolver el error.

Lista de códigos de asistencia para errores

"No hay papel"

Cargue papel en el cassette y seleccioneContinuar (Continue)* en la pantalla del dispositivo compatible con PictBridge (Wi-Fi).

* También puede cargar papel y seleccionar OK en la pantalla táctil de la impresora para reanudar la impresión.

Consulte No se puede imprimir en la etiqueta de disco para obtener información sobre la impresión de etiquetas de disco.

"Error papel"

  • Si el panel de control está cerrado, ábralo y seleccione Continuar (Continue)* en la pantalla del dispositivo compatible con PictBridge (Wi-Fi).

    * Opcionalmente, seleccione OK en la pantalla táctil de la impresora para reanudar la impresión.

  • Si la bandeja de salida del papel está en la posición de impresión normal, configúrela para la impresión de etiqueta de disco y seleccione Detener (Stop) en la pantalla del dispositivo compatible con PictBridge (Wi-Fi) para detener la impresión.

    Consulte No se puede imprimir en la etiqueta de disco para obtener información sobre la impresión de etiquetas de disco.

Si nada de lo anterior es aplicable, compruebe el código de asistencia en la pantalla táctil y lleve a cabo la acción oportuna para resolverlo.

"Atasco de papel"

Seleccione Parar (Stop) en la pantalla del dispositivo compatible con PictBridge (Wi-Fi) para detener la impresión.

Retire el papel atascado, cargue papel nuevo, seleccione OK en la pantalla táctil e intente imprimir de nuevo.

"Tapa impresora abierta"

Cierre la cubierta/unidad de escaneado en la impresora.

"Depósito residual lleno"/"Absorbedor de tinta lleno"

El absorbedor de tinta está casi lleno.

Compruebe el código de asistencia de la pantalla táctil y lleve a cabo la acción oportuna para corregirlo.

Lista de códigos de asistencia para errores

"No hay tinta"/"Error de cassette de tinta"

Compruebe el código de asistencia de la pantalla táctil y lleve a cabo la acción oportuna para corregirlo.

Lista de códigos de asistencia para errores

"Error de tinta"

Compruebe el código de asistencia de la pantalla táctil y lleve a cabo la acción oportuna para corregirlo.

Lista de códigos de asistencia para errores

"Error Hard"

Compruebe el código de asistencia de la pantalla táctil y lleve a cabo la acción oportuna para corregirlo.

Lista de códigos de asistencia para errores

"Error de impresora"

Puede que se haya producido un error que requiera asistencia técnica.

Apague la impresora y desenchúfela.

Enchufe de nuevo la impresora y vuelva a encenderla.

Si con este procedimiento no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.