μετάβαση στο κύριο κείμενο

Δεν είναι δυνατός ο εντοπισμός του εκτυπωτή κατά τη χρήση του Wi-Fi

  1. Έλεγχος 1 Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι ενεργοποιημένος.

    Αν όχι, βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι σωστά συνδεδεμένος στην πρίζα και πατήστε το κουμπί ON για να τον ενεργοποιήσετε.

    Κατά την προετοιμασία του εκτυπωτή, η λυχνία ON αναβοσβήνει. Περιμένετε έως ότου η λυχνία ON σταματήσει να αναβοσβήνει και παραμείνει αναμμένη.

  2. Έλεγχος 2 Ελέγξτε το εικονίδιο (Κατάσταση δικτύου (Network status)) στην οθόνη αφής.

    Εάν εμφανίζεται το εικονίδιο ή εμφανίζεται μόνο το εικονίδιο , το ασύρματο LAN είναι απενεργοποιημένο.

    Επιλέξτε Ρυθμίσεις LAN (LAN settings) > Wi-Fi > Ρυθμίσεις (Settings) με αυτήν τη σειρά και επιλέξτε Ενεργοποίηση (Enable) για Ενεργό/ανενεργό Wi-Fi (Enable/disable Wi-Fi).

    Εάν εμφανίζεται το εικονίδιο , ανατρέξτε στον Έλεγχο 3 ή επακόλουθα στοιχεία ελέγχου για να βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση του εκτυπωτή έχει ολοκληρωθεί ή ότι οι ρυθμίσεις του ασύρματου δρομολογητή προς σύνδεση είναι σωστές.

  3. Έλεγχος 3 Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση του εκτυπωτή έχει ολοκληρωθεί στον υπολογιστή.

    Αν δεν έχει, προχωρήστε σε ρύθμιση.

    Σημείωση

    • Το IJ Network Device Setup Utility σάς επιτρέπει να διαγνώσετε και να επιδιορθώσετε την κατάσταση δικτύου. Πραγματοποιήστε λήψη από την ιστοσελίδα.

  4. Έλεγχος 4 Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις δικτύου του εκτυπωτή και του ασύρματου δρομολογητή ταιριάζουν.

    Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις δικτύου του εκτυπωτή (π.χ. όνομα δικτύου (SSID) ή κλειδί δικτύου (κωδικός πρόσβασης) κ.λπ.), είναι ίδιες με αυτές στον ασύρματο δρομολογητή.

    Για να ελέγξετε τις ρυθμίσεις του ασύρματου δρομολογητή, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο οδηγιών που παρέχεται με αυτόν ή επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του.

    Σημείωση

    • Χρησιμοποιήστε τη ζώνη συχνοτήτων 2,4 GHz για τη σύνδεση σε ασύρματο δρομολογητή. Αντιστοιχίστε το όνομα δικτύου (SSID) που έχει οριστεί γα τον εκτυπωτή με εκείνο της ζώνης συχνοτήτων 2,4 GHz του ασύρματου δρομολογητή.

    Για να ελέγξετε το όνομα δικτύου (SSID) που έχει οριστεί για τον εκτυπωτή, εκτυπώστε τις πληροφορίες ρύθμισης δικτύου.

    Σημείωση

  5. Έλεγχος 5 Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής δεν έχει τοποθετηθεί πολύ μακριά από τον ασύρματο δρομολογητή.

    Αν η απόσταση μεταξύ του εκτυπωτή και του ασύρματου δρομολογητή είναι υπερβολικά μεγάλη, η ποιότητα της ασύρματης επικοινωνίας δεν θα είναι καλή. Τοποθετήστε τον εκτυπωτή και τον ασύρματο δρομολογητή σε κοντινή απόσταση μεταξύ τους.

    Σημείωση

    • Αν και οι περισσότεροι ασύρματοι δρομολογητές φέρουν κεραία, θα πρέπει να σημειωθεί ότι μερικοί την φέρουν εσωτερικά.

  6. Έλεγχος 6 Βεβαιωθείτε ότι το ασύρματο σήμα είναι ισχυρό. Παρακολουθήστε την ένταση του σήματος και αν χρειάζεται, μετακινήστε τον εκτυπωτή και τον ασύρματο δρομολογητή.

    Τοποθετήστε τον εκτυπωτή και τον ασύρματο δρομολογητή σε τέτοιο σημείο ώστε να μην υπάρχουν εμπόδια ανάμεσά τους. Η ασύρματη επικοινωνία μεταξύ διαφορετικών δωματίων ή ορόφων γενικά δεν είναι πολύ καλή. Η ασύρματη επικοινωνία ενδέχεται να εμποδίζεται από δομικά υλικά που περιέχουν μέταλλο ή μπετόν. Εάν ο εκτυπωτής δεν μπορεί να επικοινωνήσει με τον υπολογιστή μέσω Wi-Fi λόγω τοίχων, τοποθετήστε τον εκτυπωτή και τον υπολογιστή στο ίδιο δωμάτιο.

    Επιπλέον, εάν τοποθετήσετε σε μικρή απόσταση μια συσκευή, όπως για παράδειγμα έναν φούρνο μικροκυμάτων, που εκπέμπει ραδιοκύματα στο ίδιο εύρος ζώνης συχνοτήτων με τον ασύρματο δρομολογητή, η συσκευή ενδέχεται να προκαλέσει παρεμβολές. Τοποθετήστε τον ασύρματο δρομολογητή όσο το δυνατόν πιο μακριά από πηγές παρεμβολών.

    Ελέγξτε την ένταση του σήματος στην οθόνη αφής.

    Σημείωση

  7. Έλεγχος 7 Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής είναι συνδεδεμένος με τον ασύρματο δρομολογητή.

    Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το πώς μπορείτε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις ή την κατάσταση σύνδεσης του υπολογιστή, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο οδηγιών του υπολογιστή ή επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του.

    Σημείωση

    • Εάν χρησιμοποιείτε smartphone ή tablet, βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η ρύθμιση Wi-Fi στη συσκευή.

  8. Έλεγχος 8 Βεβαιωθείτε ότι η επιλογή Ενεργοποίηση υποστήριξης αμφίδρομης επικοινωνίας (Enable bidirectional support) είναι επιλεγμένη στην καρτέλα Θύρες (Ports) στο παράθυρο διαλόγου ιδιοτήτων του προγράμματος οδήγησης του εκτυπωτή. (Windows)

    Σε αντίθετη περίπτωση, επιλέξτε το για να ενεργοποιήσετε την αμφίδρομη υποστήριξη.

  9. Έλεγχος 9 Βεβαιωθείτε ότι το τείχος προστασίας του λογισμικού ασφαλείας έχει απενεργοποιηθεί.

    Εάν το τείχος προστασίας του λογισμικού ασφαλείας είναι ενεργοποιημένο, μπορεί να εμφανιστεί ένα μήνυμα που προειδοποιεί ότι το λογισμικό της Canon προσπαθεί να αποκτήσει πρόσβαση στο δίκτυο. Αν εμφανιστεί αυτό το μήνυμα προειδοποίησης, ρυθμίστε το λογισμικό ασφαλείας να επιτρέπει πάντα την πρόσβαση.

    Αν χρησιμοποιείτε προγράμματα που αλλάζουν σε διάφορα περιβάλλοντα δικτύου, ελέγξτε τις ρυθμίσεις τους. Ορισμένα προγράμματα χρησιμοποιούν ένα τείχος προστασίας από προεπιλογή.

  10. Έλεγχος 10 Αν ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος σε Σταθμό βάσης AirPort μέσω LAN, χρησιμοποιήστε αλφαριθμητικούς χαρακτήρες για το όνομα δικτύου (SSID). (macOS)

Αν το πρόβλημα δεν επιλυθεί, επαναλάβετε τη ρύθμιση.