S tiskárnou nelze komunikovat prostřednictvím připojení USB

1. Kontrola 1 Ujistěte se, že tiskárna je zapnutá.

2. Kontrola 2 Kabel USB řádně připojte.

   Podle níže uvedeného obrázku vyhledejte port USB na zadní straně tiskárny.

   

   Důležité

   • Zapojte konektor typu B do tiskárny stranou s vrubem směrem nahoru. Podrobné informace naleznete v uživatelské příručce dodané s kabelem USB.

3. Kontrola 3 Zkontrolujte, zda je v dialogovém okně Vlastnosti na kartě Porty (Ports) ovladače tiskárny vybrána položka Povolit obousměrnou komunikaci (Enable bidirectional support) (systém Windows).

   Pokud ne, výběrem vhodné možnosti povolte podporu obousměrné komunikace.

   • Otevření obrazovky pro nastavení ovladače tiskárny