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列印未開始

  1. 檢查1 確保印表機插頭已穩固插入，然後按電源(ON)按鈕開啟電源。

    印表機正在初始化時，電源(ON)指示燈會閃爍。 請等至電源(ON)指示燈停止閃爍並且持續亮起。

    注釋

    • 如果正在列印大資料，如相片或圖形，可能需要更長的時間才會開始列印。 電腦正在處理資料並將其傳送至印表機時，電源(ON)指示燈會閃爍。 請等待至列印開始。

  2. 檢查2 確保印表機已正確連接至電腦。

    使用USB電纜線將印表機連接至電腦時，請確認以下內容：

    • 如果正在使用繼電裝置(如USB集線器)，請中斷連接，將印表機直接連接至電腦，然後再次嘗試列印。 如果列印正常開始，則繼電器裝置有問題。 請聯絡繼電裝置的廠商。

    • 也可能是USB電纜線有問題。 請更換USB電纜線，然後再次嘗試列印。

    如果透過LAN使用印表機，確保將印表機正確設定以供網路使用。

    注釋

  3. 檢查3 確保紙張設定和後端托盤或紙匣的設定資訊相符。

    如果紙張設定和後端托盤或紙匣的設定資訊不相符，觸摸屏上會出現錯誤訊息。 按照觸摸屏上的說明解決問題。

    注釋

  4. 檢查4 如果從電腦列印，請刪除不需要的列印作業。

  5. 檢查5 確保出紙托盤處於一般列印位置。

    當進行光碟標籤列印以外的列印時，將出紙托盤拉出至一般列印位置。 如果出紙托盤在光碟標籤列印位置，請將其拉出至一般列印位置並選擇觸摸屏上的OK。

  6. 檢查6 印表機驅動程式的媒體類型和頁面大小設定是否正確？

    使用非Canon原廠專業紙張時，請務必在印表機驅動程式中選擇正確的媒體類型或頁面大小。

    按照以下說明檢查設定，並再次嘗試列印。

    • 對於Windows：

      1. 確保在應用程式中選擇A4(Art 紙張邊緣 35)(A4 (Art Paper Margin 35))或Letter(Art 紙張邊緣 35)(Letter (Art Paper Margin 35))。

        如果未顯示要使用的頁面大小，開啟應用程式的檔案(File)功能表並選擇列印(Print)。 然後確保已選擇所用印表機的名稱。

      2. 確保在印表機驅動程式主要(Main)標籤的媒體類型(Media Type)中選擇的紙張與印表機中載入的紙張相符。

      3. 確保印表機驅動程式中頁面設定(Page Setup)標籤中的頁面大小(Page Size)設定與步驟1中的大小設定相同。

    • 對於Mac OS：

      1. 確保在應用程式中選擇A4(Art 紙張邊緣 35)(A4 (Art Paper Margin 35))或美式信紙(Art 紙張邊緣 35)(US Letter (Art Paper Margin 35))。

        如果未顯示要使用的頁面大小，開啟應用程式的檔案(File)功能表並選擇列印(Print)。 然後確保已選擇所用印表機的名稱。

      2. 確保在印表機驅動程式列印對話方塊的媒體類型(Media Type)中選擇的紙張與印表機中載入的紙張相符。

      3. 確保印表機驅動程式中頁面設定對話方塊的紙張大小(Paper Size)設定與步驟1中的大小設定相同。

  7. 檢查7 列印時是否已選擇印表機的印表機驅動程式？

    如果正在使用其他印表機的印表機驅動程式，本印表機將不會正確列印。

    • 對於Windows：

      確保在列印對話方塊中選擇了「Canon XXX series」(「XXX」代表印表機的名稱)。

      注釋

      • 要將印表機設成預設選擇的印表機，請選擇設定成預設的印表機(Set as Default Printer)。

    • 對於Mac OS：

      確保在列印對話方塊的印表機(Printer)中選擇了印表機的名稱。

      注釋

      • 要將印表機設成預設選擇的印表機，請將印表機選擇為預設印表機(Default printer)。

  8. 檢查8 列印資料是否極大？(Windows)

    在印表機驅動程式的列印選項(Print Options)標籤上按一下頁面設定(Page Setup)。 然後，在顯示的對話方塊中將防止列印資料的丟失(Prevention of Print Data Loss)設定為開(On)。

    * 這可能會降低列印品質。

  9. 檢查9 如果從電腦列印，請重新啟動電腦。