Tisk se nespustí

Kontrola 1 Ověřte, zda je tiskárna pevně připojena k napájení a stisknutím tlačítka ZAPNOUT (ON) ji zapněte.

Kontrolka ZAPNOUT (ON) bliká v průběhu inicializace tiskárny. Počkejte, než kontrolka ZAPNOUT (ON) přestane blikat a zůstane rozsvícená.

Poznámka
- Při tisku velkého objemu dat, například fotografií nebo jiné grafiky, může zahájení tisku trvat déle. Kontrolka ZAPNOUT (ON) bliká v době, kdy počítač zpracovává data a odesílá je do tiskárny. Počkejte, až se spustí tisk.
Kontrola 2 Ujistěte se, že je tiskárna správně připojena k počítači.

Je-li tiskárna připojena k počítači kabelem USB, zkontrolujte následující podmínky:
- Pokud používáte převáděcí zařízení, např. rozbočovač USB, rozpojte jej, připojte tiskárnu přímo k počítači a tisk opakujte. Pokud se tisk spustí normálně, spočívá problém v převáděcím zařízení. Obraťte se na prodejce převáděcího zařízení.
- Mohlo také dojít k potížím s kabelem USB. Vyměňte kabel USB a tisk zopakujte.
Používáte-li tiskárnu v síti LAN, zkontrolujte, zda je tiskárna správně nastavena k použití v síti.

Poznámka
- Nástroj IJ Network Device Setup Utility umožňuje diagnostikovat a opravit stav sítě. Nástroj můžete stáhnout z webové stránky.
  - V systému Windows
  - V systému Mac OS
Kontrola 3 Ujistěte se, že nastavení papíru se shoduje s nastavenými informacemi pro zadní přihrádku nebo kazetu.

Pokud se nastavení papíru liší od informací o papíru v zadní přihrádce nebo kazetě, zobrazí se na dotykové obrazovce chybová zpráva. Při řešení problému postupujte podle pokynů na dotykové obrazovce.

Poznámka
- Podle potřeby můžete určit, kdy se zobrazí zpráva bránící nevhodnému tisku.
  - Postup změny nastavení zobrazení zprávy při tisku či kopírování pomocí ovládacího panelu tiskárny:
    - Nastavení zařízení uživatele
  - Postup změny nastavení zobrazování zprávy při tisku pomocí ovladače tiskárny:
    - Změna provozního režimu tiskárny (systém Windows)
    - Změna provozního režimu tiskárny (systém Mac OS)
Kontrola 4 Při tisku z počítače odstraňte nepotřebné tiskové úlohy.
- V systému Windows:
  - Odstranění nepotřebné tiskové úlohy
- V systému Mac OS:
  - Odstranění nepotřebné tiskové úlohy
Kontrola 5 Ujistěte se, že je výstupní zásobník na papír v běžné poloze pro tisk.

Při tisku na jiná média než na etikety disků vytáhněte výstupní zásobník na papír do pozice pro běžný tisk. Pokud se výstupní zásobník na papír nachází v poloze pro tisk etiket disků, vysuňte jej do polohy pro běžný tisk a na dotykové obrazovce vyberte možnost OK.
Kontrola 6 Jsou nastavení typu média a velikosti stránky v ovladači tiskárny správná?

Pokud používáte jiný zvláštní papír než originální značkový papír Canon, nezapomeňte vybrat typ média a správnou velikost stránky v ovladači tiskárny.

Podle následujících pokynů ověřte nastavení a zkuste tisk zopakovat.
- V systému Windows:
  1. Zkontrolujte, zda je v aplikaci označeno políčko A4 (okraj papíru Art 35) (A4 (Art Paper Margin 35)) nebo Letter (okraj papíru Art 35) (Letter (Art Paper Margin 35)).
    
    Pokud se velikost stránky, kterou chcete použít, nezobrazuje, otevřete nabídku Soubor (File) a vyberte možnost Tisk (Print). Ujistěte se, že je vybrán název tiskárny.
  2. Zkontrolujte, zda papír vybraný v nabídce Typ média (Media Type) na kartě Hlavní (Main) v ovladači tiskárny odpovídá papíru vloženému do tiskárny.
  3. Zkontrolujte, zda je v nastavení Velikost stránky (Page Size) na kartě Vzhled stránky (Page Setup) v ovladači tiskárny vybrána stejná velikost, jako velikost nastavená v kroku 1.
- V systému Mac OS:
  1. Zkontrolujte, zda je v aplikaci označeno políčko A4 (okraj papíru Art 35) (A4 (Art Paper Margin 35)) nebo US Letter (okraj papíru Art 35) (US Letter (Art Paper Margin 35)).
    
    Pokud se velikost stránky, kterou chcete použít, nezobrazuje, otevřete nabídku Soubor (File) a vyberte možnost Tisk (Print). Ujistěte se, že je vybrán název tiskárny.
  2. Zkontrolujte, zda papír vybraný v nabídce Typ média (Media Type) dialogového okna Tisk v ovladači tiskárny odpovídá papíru vloženému do tiskárny.
  3. Zkontrolujte, zda je v nastavení Velikost papíru (Paper Size) dialogového okna Vzhled stránky v ovladači tiskárny vybrána stejná velikost, jako velikost nastavená v kroku 1.
Kontrola 7 Je při tisku zvolen ovladač tiskárny pro danou tiskárnu?

Tiskárna nebude pracovat správně, používáte-li ovladač tiskárny pro jinou tiskárnu.
- V systému Windows:
  
  Zkontrolujte, zda je v dialogovém okně Tisk vybrán název „Canon XXX series“ (kde „XXX“ je název tiskárny).
  
  Poznámka
  - Chcete-li, aby byla tiskárna vybrána jako výchozí, vyberte možnost Nastavit jako výchozí tiskárnu (Set as Default Printer).
- V systému Mac OS:
  
  Zkontrolujte, zda je v nabídce Tiskárna (Printer) dialogového okna Tisk vybrán název tiskárny.
  
  Poznámka
  - Chcete-li, aby byla tiskárna vybrána jako výchozí, vyberte tuto tiskárnu v nabídce Výchozí tiskárna (Default printer).
Kontrola 8 Není velikost tištěných dat příliš velká (systém Windows)?

Na kartě Vzhled stránky (Page Setup) v ovladači tiskárny klepněte na tlačítko Možnosti tisku (Print Options). V nově otevřeném dialogovém okně poté nastavte u možnosti Prevence ztráty tiskových dat (Prevention of Print Data Loss) hodnotu Zapnuto (On).

* Může tak dojít ke zhoršení kvality tisku.
Kontrola 9 Pokud tisknete z počítače, restartujte počítač.