Nebyla nalezena Tiskárna při použití bezdrátové sítě LAN

Kontrola 1 Zkontrolujte, zda je tiskárna zapnutá.
Kontrola 2 Zkontrolujte ikonu (Stav sítě (Network status)) na dotykové obrazovce.

Pokud se ikona zobrazí, bezdrátová síť LAN je neaktivní.

V nabídce WLAN aktivní/neaktivní (WLAN active/inactive) v nastavení Bezdrátová síť LAN (Wireless LAN) v Nastavení sítě LAN (LAN settings) vyberte možnost Aktivní (Active).

V případě, že se ikona zobrazí, přejděte ke Kontrole 3 nebo další zaměřenou na kontrolu položek a ujistěte se, že nastavení tiskárny bylo dokončeno, nebo že je nastavení připojovaného bezdrátového směrovače v pořádku.
Kontrola 3 Zkontrolujte, zda bylo dokončeno nastavení tiskárny.

Pokud ne, proveďte je.
- V systému Windows:
  
  Proveďte nastavení pomocí instalačního disku CD-ROM nebo z webové stránky.
- V systému Mac OS:
  
  Proveďte nastavení z webové stránky.
Poznámka
- Nástroj IJ Network Device Setup Utility umožňuje diagnostikovat a opravit stav sítě. Nástroj můžete stáhnout z webové stránky.
  - V systému Windows
  - V systému Mac OS
Kontrola 4 Zkontrolujte, zda je nastavení sítě v tiskárně a v bezdrátovém směrovači stejné.

Zkontrolujte, zda je nastavení sítě v tiskárně (například název bezdrátového směrovače, SSID, síťový klíč atd.) shodné s nastavením bezdrátového směrovače.

Postup ověření nastavení bezdrátového směrovače naleznete v dodané příručce s pokyny nebo se obraťte na jeho výrobce.

Poznámka
- Pro připojení k bezdrátovému směrovači použijte 2,4GHz nebo 5GHz frekvenční pásmo. Identifikátor SSID nastavený pro tiskárnu musí být stejný jako identifikátor pro 2,4GHz nebo 5GHz frekvenční pásmo bezdrátového směrovače.
Kontrolu identifikátoru SSID nastaveného pro tiskárnu můžete provést vytištěním informací o nastavení sítě.
- Tisk síťového nastavení
Poznámka
- Nástroj IJ Network Device Setup Utility umožňuje diagnostikovat a opravit stav sítě.
  
  Ke stažení a instalaci nástroje IJ Network Device Setup Utility můžete použít následující odkazy.
  - Kontrola stavu připojení tiskárny pomocí nástroje IJ Network Device Setup Utility
  Postup spuštění nástroje IJ Network Device Setup Utility naleznete níže.
  - V systému Windows:
    - Spuštění nástroje IJ Network Device Setup Utility
  - V systému Mac OS:
    - Spuštění nástroje IJ Network Device Setup Utility
Kontrola 5 Zkontrolujte, zda není tiskárna příliš vzdálena od bezdrátového směrovače.

Umístěte bezdrátový směrovač a tiskárnu tak, aby mezi nimi nebyly překážky. Bezdrátová komunikace mezi různými místnostmi nebo podlažími má většinou špatnou kvalitu. Bezdrátová komunikace může být omezena z důvodu použitého stavebního materiálu obsahujícího kov či beton. Pokud tiskárna nedokáže komunikovat s počítače prostřednictvím bezdrátové sítě LAN kvůli zdi, umístěte tiskárnu a počítač do stejné místnosti.

Pokud je navíc v blízkosti zařízení (například mikrovlnná trouba) emitující rádiové vlny ve stejném frekvenčním pásmu jako bezdrátový směrovač, může docházet k rušení. Umístěte bezdrátový směrovač co nejdále od zdroje rušení.

Poznámka
- I když je u většiny bezdrátových směrovačů anténa připojena na vnější části, některé modely ji mají uloženou uvnitř.
Kontrola 6 Ujistěte se, že signál bezdrátové sítě dostatečně silný. Ověřte sílu signálu a v případě potřeby tiskárnu a bezdrátový směrovač přemístěte.

Na dotykové obrazovce zkontrolujte sílu signálu.
- Použití ovládacího panelu
Poznámka
- Nástroj IJ Network Device Setup Utility umožňuje diagnostikovat a opravit stav sítě.
  
  Ke stažení a instalaci nástroje IJ Network Device Setup Utility můžete použít následující odkazy.
  - Kontrola stavu připojení tiskárny pomocí nástroje IJ Network Device Setup Utility
  Postup spuštění nástroje IJ Network Device Setup Utility naleznete níže.
  - V systému Windows:
    - Spuštění nástroje IJ Network Device Setup Utility
  - V systému Mac OS:
    - Spuštění nástroje IJ Network Device Setup Utility
Kontrola 7 Ujistěte se, že je počítač správně připojen k bezdrátovému směrovači.

Další informace o postupu kontroly nastavení počítače nebo stavu připojení naleznete v uživatelské příručce k počítači nebo se obraťte na jeho výrobce.

Poznámka
- Pokud používáte chytrý telefon nebo tablet, ujistěte se, že je v zařízení povoleno připojení Wi-Fi.
Kontrola 8 Zkontrolujte, zda je v dialogovém okně Vlastnosti na kartě Porty (Ports) ovladače tiskárny vybrána položka Povolit obousměrnou komunikaci (Enable bidirectional support). (systém Windows)

Pokud ne, výběrem vhodné možnosti povolte podporu obousměrné komunikace.
Kontrola 9 Zkontrolujte, zda je brána firewall bezpečnostního softwaru zakázána.

Je-li ve vašem bezpečnostním softwaru brána firewall zapnuta, může se zobrazit varování, že se software Canon pokouší získat přístup k síti. Pokud se dané varování zobrazí, nastavte bezpečnostní software tak, aby tomuto softwaru vždy povolil přístup.

Používáte-li programy, které přepínají síťová prostředí, zkontrolujte jejich nastavení. Některé programy mají ve výchozím nastavení bránu firewall povolenou.
Kontrola 10 Pokud je tiskárna připojena k základní stanici AirPort prostřednictvím sítě LAN, použijte pro identifikátor sítě SSID alfanumerické znaky. (systém Mac OS)

Pokud problém přetrvává, proveďte nastavení znovu.

V systému Windows:

Proveďte nastavení pomocí instalačního disku CD-ROM nebo z webové stránky.
V systému Mac OS:

Proveďte nastavení z webové stránky.