Nevar atrast printeri, izmantojot bezvadu LAN

Piezīme

• Šajā sadaļā ir aprakstīta traucējummeklēšana, izmantojot datoru.

  Traucējummeklēšana, izmantojot viedtālruni vai planšetdatoru:

  • Nevar drukāt/skenēt no viedtālruņa/planšetdatora

1. 1. pārbaude. Pārliecinieties, vai printeris ir ieslēgts.

2. 2. pārbaude. Vai skārienekrānā tiek parādīta ikona ?

   Ja ikona netiek parādīta, izvēlnes LAN iestatījumi (LAN settings) sadaļā Bezvadu LAN (Wireless LAN) opcijai WLAN aktīvs/neaktīvs (WLAN active/inactive) atlasiet Aktīvs (Active).

3. 3. pārbaude. Pārliecinieties, vai ir pabeigta printera iestatīšana.

   Ja tā nav, veiciet iestatīšanu.

   • Operētājsistēmā Windows:

     Izmantojiet uzstādīšanas kompaktdisku vai izpildiet instrukcijas Canon tīmekļa vietnē.

   • Operētājsistēmā Mac OS:

     Izpildiet instrukcijas Canon tīmekļa vietnē.

4. 4. pārbaude. Ja varat izmantot IJ Network Device Setup Utility, Vēlreiz meklējiet printeri. (Windows)

   • IJ Network Device Setup Utility ekrāns

5. 5. pārbaude. Pārliecinieties, ka printera un bezvadu maršrutētāja tīkla iestatījumi sakrīt.

   Pārliecinieties, ka printera (piem., bezvadu maršrutētāja nosaukums, SSID, tīkla atslēga, utt.) tīkla iestatījumi sakrīt ar bezvadu maršrutētāja iestatījumiem.

   Lai pārbaudītu bezvadu maršrutētāja iestatījumus, skatiet tam pievienoto norādījumu rokasgrāmatu vai sazinieties ar ražotāju.

   Lai pārbaudītu pašreizējos printera tīkla iestatījumus, izdrukājiet tīkla iestatījumu informāciju.

   • Tīkla iestatījumu drukāšana

6. 6. pārbaude. Pārliecinieties, ka printeris nav novietots pārāk tālu no bezvadu maršrutētāja.

   Novietojiet bezvadu maršrutētāju un printeri vietā, kur starp tiem nav šķēršļu. Parasti bezvadu sakari starp atsevišķām telpām vai stāviem ir vāji. Bezvadu sakarus var traucēt celtniecības materiāli, kas satur metālu vai betonu. Ja printeris nevar sazināties ar datoru bezvadu LAN tīklā sienu dēļ, novietojiet printeri un datoru vienā telpā.

   Turklāt, ja tuvumā atrodas kāda ierīce, piemēram, mikroviļņu krāsns, kas rada radioviļņus tajā pašā frekvenču joslā, kuras tuvumā ir bezvadu maršrutētājs, tas var izraisīt traucējumus. Novietojiet bezvadu maršrutētāju pēc iespējas tālāk no traucējumu avotiem.

   Piezīme

   • Lai gan vairumam bezvadu maršrutētāju ir piestiprināta antena, dažiem tā var būt iebūvēta iekšā.

7. 7. pārbaude. Pārliecinieties, vai bezvadu signāls ir spēcīgs. Kontrolējiet signāla statusu un pārvietojiet printeri un bezvadu maršrutētāju, ja nepieciešams.

   Lai pārbaudītu signāla stiprumu:

   • Bezvadu tīkla statusa pārbaude

8. 8. pārbaude. Pārliecinieties, vai ir izveidots datora savienojums ar bezvadu maršrutētāju.

   Informāciju par to, kā pārbaudīt datora iestatījumus vai savienojuma statusu, skatiet sava datora instrukciju rokasgrāmatā vai sazinieties ar tā ražotāju.

   Piezīme

   • Ja izmantojat viedtālruni/planšetdatoru, pārliecinieties, ka Wi-Fi iestatījums ir iespējots.

9. 9. pārbaude. Pārliecinieties, vai printera draivera rekvizītu dialoglodziņa sadaļā Porti (Ports) ir atlasīta opcija Iespējot divvirzienu atbalstu (Enable bidirectional support). (Windows)

10. 10. pārbaude. Pārliecinieties, ka drošības programmatūras ugunsmūris ir izslēgts.

    Ja ir ieslēgta drošības programmatūras ugunsmūris, var tikt parādīts brīdinājums par to, ka Canon programmatūra mēģina piekļūt tīklam. Ja parādās šis brīdinājuma ziņojums, iestatiet drošības programmatūru tā, lai tā vienmēr atļautu piekļuvi.

    Ja izmantojat jebkādas programmas, kas pārslēdzas starp tīkla vidēm, pārbaudiet to iestatījumus. Dažas programmas izmanto ugunsmūri pēc noklusējuma.

11. 11. pārbaude. Ja printeris ir pievienots AirPort bāzes stacijai, izmantojot LAN, tīkla identifikatorā (SSID) izmantojiet burtciparu rakstzīmes. (Mac OS)

 

Ja problēma joprojām netiek novērsta, atkārtojiet iestatīšanu.

• Operētājsistēmā Windows:

  Izmantojiet uzstādīšanas kompaktdisku vai izpildiet instrukcijas Canon tīmekļa vietnē.

• Operētājsistēmā Mac OS:

  Izpildiet instrukcijas Canon tīmekļa vietnē.