เครื่องพิมพ์ไม่ป้อนหรือจ่ายกระดาษ/ข้อผิดพลาด "ไม่มีกระดาษ"

1. ตรวจสอบ 1 ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ถูกวางในตำแหน่งที่ถูกต้อง

   วางเครื่องพิมพ์ไว้บนโต๊ะเรียบหรือรูปแบบที่คล้ายกัน

2. ตรวจสอบ 2 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ป้อนกระดาษในกลักกระดาษ หรือเทรย์ด้านหลังที่ระบุ

   • การป้อนกระดาษ

3. ตรวจสอบ 3 เมื่อป้อนกระดาษ ให้พิจารณาสิ่งต่อไปนี้

   • เมื่อป้อนกระดาษเป็นจำนวนสองแผ่นขึ้นไป ให้จัดเรียงขอบของแผ่นกระดาษก่อนที่จะป้อนกระดาษ

   • เมื่อป้อนกระดาษเป็นจำนวนสองแผ่นขึ้นไป ให้ตรวจสอบว่าปึกกระดาษไม่ได้หนาเกินกว่าที่กำหนด

     อย่างไรก็ตาม อาจไม่สามารถป้อนจ่ายกระดาษได้ถูกต้องที่ความจุสูงสุด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับชนิดของกระดาษหรือปัจจัยแวดล้อม (อุณหภูมิหรือความชื้นที่สูงหรือต่ำเกินไป) ในกรณีนี้ ลดปริมาณกระดาษที่คุณป้อนแต่ละครั้งให้น้อยลงกว่าครึ่งหนึ่งของปริมาณความจุสูงสุดที่กำหนด

   • ป้อนกระดาษในแนวตั้งเสมอ ไม่ว่าจะกำหนดการพิมพ์ในแนวใดก็ตาม

   • เมื่อคุณป้อนกระดาษลงในเทรย์ด้านหลัง ให้วางด้านที่จะพิมพ์หงายหน้าขึ้น และจัดตำแหน่งแถบกำหนดแนวกระดาษด้านขวาและด้านซ้ายให้ตรงกับปึกกระดาษ

     • การป้อนกระดาษ

   • โปรดแน่ใจว่าในกลักกระดาษ ป้อนเฉพาะกระดาษธรรมดาเท่านั้น

   • เมื่อคุณป้อนกระดาษลงในกลักกระดาษ ให้วางด้านที่จะพิมพ์คว่ำหน้าลง และจัดตำแหน่งแถบกำหนดแนวกระดาษด้านขวา/ด้านซ้าย/ด้านหน้าให้ตรงกับปึกกระดาษ

     • การป้อนกระดาษ

4. ตรวจสอบ 4 กระดาษหนาเกินไปหรือโค้งงอหรือไม่

   • ชนิดสื่อสิ่งพิมพ์ที่ไม่รองรับ

5. ตรวจสอบ 5 เมื่อป้อนซองจดหมายหรือ Hagaki ให้พิจารณาสิ่งต่อไปนี้

   • เมื่อพิมพ์บนซองจดหมาย โปรดดู การป้อนซองจดหมายในเทรย์ด้านหลัง และเตรียมซองจดหมายให้พร้อมก่อนการพิมพ์

     เมื่อเตรียมซองจดหมายพร้อมแล้ว ป้อนซองลงในแนวตั้ง หากป้อนซองจดหมายในแนวนอน ซองจะถูกป้อนจ่ายไม่ถูกต้อง

6. ตรวจสอบ 6 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าชนิดสื่อสิ่งพิมพ์และขนาดกระดาษตรงกับกระดาษที่ป้อน

7. ตรวจสอบ 7 เปิดฝาครอบช่องป้อนกระดาษ ตรวจสอบว่าไม่มีวัตถุแปลกปลอมอยู่ในเทรย์ด้านหลังหรือไม่

   

   หากกระดาษติดค้าง โปรดดู สิ่งที่ต้องทำเมื่อกระดาษติด เพื่อนำออก

   หากมีวัตถุแปลกปลอมในเทรย์ด้านหลัง ตรวจสอบว่าปิดเครื่องพิมพ์แล้ว ถอดปลั๊กไฟออกจากเต้ารับไฟฟ้า จากนั้นนำวัตถุแปลกปลอมออก

   
   

   หมายเหตุ

   • หากฝาครอบช่องป้อนกระดาษเปิดอยู่ ให้ปิดลงอย่างช้าๆ

   • หากปัญหาเกิดขึ้นทันทีหลังจากนำกระดาษที่ติดออกจากด้านหลังของเครื่องพิมพ์ โปรดดูด้านล่าง

     • การนำกระดาษที่ติดค้างออกจากด้านหลัง

8. ตรวจสอบ 8 ทำความสะอาดลูกกลิ้งป้อนกระดาษ

   • การทำความสะอาดลูกกลิ้งป้อนกระดาษ

   หมายเหตุ

   • การทำความสะอาดลูกกลิ้งป้อนกระดาษจะทำให้ลูกกลิ้งสึกหรอ ดังนั้นควรดำเนินการนี้เมื่อจำเป็นเท่านั้น

9. ตรวจสอบ 9 หากมีการป้อนจ่ายกระดาษสองแผ่นขึ้นไปจากกลักกระดาษพร้อมกัน ให้ทำความสะอาดภายในของกลักกระดาษ

   โปรดดูด้านล่างสำหรับการทำความสะอาดแผ่นรองกลักกระดาษ

   • การทำความสะอาดแผ่นรองในกลักกระดาษ

10. ตรวจสอบ 10 หน่วยการส่งผ่านและฝาครอบด้านหลังได้ถูกติดตั้งอย่างถูกต้องหรือไม่

    โปรดดู ภาพด้านหลัง สำหรับตำแหน่งของหน่วยการส่งผ่านและฝาครอบด้านหลัง

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหา ให้ติดต่อศูนย์บริการ Canon ที่ใกล้ที่สุดเพื่อขอรับการซ่อมแซม