การติดตั้ง MP Drivers (ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์) ล้มเหลว (Windows)

หาก MP Drivers (ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์) ไม่ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้ง Windows Update ทั้งหมดแล้ว หาก Windows Update ทั้งหมดไม่ได้ถูกนำไปใช้ ให้ใช้ Windows Update ทั้งหมด

หลังจากยืนยัน Windows Update แล้ว ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้เพื่อติดตั้ง MP Drivers (ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์)

1. เปิดหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้ง MP Drivers (ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์)

   สำหรับ Windows 11:

   เปิด แอพที่ติดตั้ง

   สำหรับ Windows 10:

   เปิด แอพและฟีเจอร์

   สำหรับ Windows 8.1 / Windows 7:

   เลือก แผงควบคุม(Control Panel) > โปรแกรมและคุณลักษณะ(Programs and Features)

2. ตรวจสอบว่ามี "Canon XXX series Driver" หรือ "Canon XXX series Printer Driver" ที่คุณต้องการติดตั้งในรายการหรือไม่

   "XXX" เป็นชื่อรุ่นของเครื่องพิมพ์

3. หากคุณพบ MP Drivers (ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์) สำหรับเครื่องพิมพ์ที่คุณต้องการติดตั้ง ให้ถอนการติดตั้ง

   หากไม่พบ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป

4. เริ่มคอมพิวเตอร์ใหม่

   หลังจากรีสตาร์ท ให้ติดตั้ง MP Drivers (ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์) ล่าสุด

   ข้อสำคัญ

   • สำหรับ Windows:

     หากต้องการเริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่ ให้เลือก เริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่(Restart) แทน ปิดเครื่อง(Shut down)

หมายเหตุ

• หน้าเว็บนี้มีข้อมูลเกี่ยวกับรุ่นต่างๆ คุณสมบัติบางอย่างที่อธิบายไว้ (วิธีการเชื่อมต่อ สแกนเนอร์/การทำสำเนา/การใช้งานแฟกซ์ และอื่นๆ) อาจใช้ไม่ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อมูลจำเพาะของเครื่องพิมพ์ที่คุณใช้

  สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับฟังก์ชันของเครื่องพิมพ์ของคุณ โปรดดู คุณสมบัติของผลิตภัณฑ์