Skrivarens statusövervakare visas inte (Windows)

1. Kontroll 1 Är skrivarens statusövervakare aktiverad?

   Kontrollera att Aktivera Statusövervakare (Enable Status Monitor) har markerats på menyn Alternativ (Option) i skrivarens statusmonitor.

   1. Öppna skrivardrivrutinens utskriftsinställningar (Printing Preferences).

      • Öppna skrivardrivrutinens inställningsskärm

   2. Klicka på Visa skrivarstatus (View Printer Status) på fliken Underhåll (Maintenance).

   3. Välj Aktivera Statusövervakare (Enable Status Monitor) på menyn Alternativ (Option) om det inte redan är gjort.

2. Kontroll 2 Kontrollera att alla Windows-uppdateringar (Windows Updates) har tillämpats.

   Om inte alla Windows-uppdateringar (Windows Update) har tillämpats visas inte skärmen för skrivarens statusövervakare. Tillämpa alla Windows-uppdateringar (Windows Update).