gå till huvudtexten

Utskrifterna är tomma/oskarpa eller suddiga/felaktiga eller flödar färger/streck eller linjer

Det kommer inte ut något bläck

Oskarp eller suddig

Felaktiga eller flödar färger

Sträck/linjer

Obs!

  • Om utskrifterna är tomma, om svart inte skrivs ut, är svagt alternativt har en blå eller röd färgton, se den här webbsidan.

  1. Kontroll 1 Kontrollera pappers- och utskriftskvalitetsinställningarna.

  2. Kontroll 2 Kontrollera status för bläckbehållarna. Byt ut bläckbehållaren om bläcket tagit slut.

  3. Kontroll 3 Är den orangefärgade tejpen och plastfolien fortfarande på bläckbehållaren?

    Kontrollera att all skyddande plastfolie är borta och att det Y-formade ventilationsområdet har frilagts enligt figur (A).

    Om det sitter orange tejp på bläckbehållaren (B) tar du bort den helt.

  4. Kontroll 4 Är skrivhuvudmunstyckena igensatta?

    Skriv ut testmönstret för munstyckena för att kontrollera om bläcket sprutar ut på rätt sätt från skrivhuvudmunstyckena.

    1. Steg 1 Skriva ut ett testmönster för munstycken

      När du har skrivit ut testmönstret för munstycken ska du granska det.

      Om mönstret inte skrivs ut korrekt ska du kontrollera att bläckbehållaren för den färg som orsakar problem inte är tom.

      Om bläckbehållaren inte skrivs ut på rätt sätt går du till nästa steg.

    2. Steg 2 Rengör skrivhuvudet.

      När du har rengjort skrivhuvudet skriver du ut testmönstret för munstycken och kontrollerar resultatet.

      Om det fortfarande inte blir bättre går du till nästa steg.

    3. Steg 3 Rengör skrivhuvudet igen.

      När du har rengjort skrivhuvudet igen skriver du ut testmönstret för munstycken och kontrollerar resultatet.

      Om det fortfarande inte blir bättre går du till nästa steg.

    4. Steg 4 Djuprengöring av skrivhuvudet.

      När du har rengjort skrivhuvudet ordentligt skriver du ut testmönstret för munstycken och kontrollerar resultatet.

      Om det inte blir bättre stänger du av skrivaren, väntar i minst 24 timmar utan att koppla ur strömkontakten och går sedan vidare till nästa steg.

    5. Steg 5 Rengör skrivhuvudet ordentligt igen.

      När du har rengjort skrivhuvudet ordentligt igen skriver du ut testmönstret för munstycken och kontrollerar resultatet.

      Om det fortfarande inte blir bättre går du till nästa steg.

    6. Steg 6 Begär en reparation

      Om problemet kvarstår efter att du har djuprengjort skrivhuvudet två gånger kan skrivhuvudet vara skadat. Kontakta närmaste Canon-servicecenter för att begära service.

    Mer information om utskrift av testmönster för bläckmunstycken, rengöring av skrivhuvuden och djuprengöring av skrivhuvuden finns i Om utskriften är svag eller ojämn.

  5. Kontroll 5 När du använder papper med bara en skrivbar yta måste du kontrollera vilken sida av papperet som är den rätta skrivbara sidan.

    Om du skriver ut på fel sida av sådant papper kan det leda till otydliga utskrifter eller sämre utskriftskvalitet.

    När du lägger i papper i det bakre facket måste utskriftssidan vara vänd uppåt. När du lägger i papper i kassetten måste utskriftssidan vara vänd nedåt.

    Se instruktionshandboken som medföljer papperet om information om utskriftssidan.

  • Vid kopiering kan du även läsa avsnitten nedan:

  1. Kontroll 6 Är glasskivan smutsig?

    Rengör glasskivan.

  2. Kontroll 7 Se till att originalet är rätt placerat på glasskivan.

    När du lägger originalet på glasskivan ska du lägga det med den sida som ska kopieras nedåt.

  3. Kontroll 8 Den källan som ska kopieras ett papper som är utskrivet på skrivare?

    Om du använder en utskrift från skrivaren som original kan utskriftskvaliteten bli sämre beroende på originalets kvalitet.

    Skriv ut direkt från skrivaren eller skriv ut igen från datorn om det går att skriva ut igen från den.