salt la textul principal

Imprimanta nu preia sau nu alimentează hârtia/eroarea „Lipsă hârtie”

  1. Verificarea 1 Verificaţi dacă imprimanta este aşezată în locul potrivit.

    Aşezaţi imprimanta pe o masă plată sau pe o platformă similară.

  2. Verificarea 2 Asiguraţi-vă că hârtia este încărcată în caseta specificată sau în tava din spate.

  3. Verificarea 3 Când încărcaţi hârtia, ţineţi cont de următoarele.

    • Când încărcaţi două sau mai multe coli de hârtie, aliniaţi marginile colilor înainte de a încărca hârtia.

    • Când încărcaţi două sau mai multe coli de hârtie, asiguraţi-vă că teancul de hârtie nu depăşeşte limita de încărcare a hârtiei.

      Totuşi, este posibil ca alimentarea cu hârtie să nu se efectueze corect la capacitatea maximă, în funcţie de tipul de hârtie sau de condiţiile de mediu (temperatură şi umiditate foarte ridicate sau foarte scăzute). În astfel de cazuri, reduceţi cantitatea de hârtie pe care o încărcaţi simultan, la mai puţin de jumătate din limita de încărcare a hârtiei.

    • Întotdeauna încărcaţi hârtia orientată tip portret, indiferent de orientarea imprimării.

    • Când încărcaţi hârtie în tava din spate, aşezaţi-o cu faţa de imprimat orientată în SUS şi aliniaţi ghidajele pentru hârtie din dreapta şi din stânga cu teancul de hârtie.

    • Aveţi grijă să încărcaţi doar hârtie simplă în casetă.

    • Când încărcați hârtie în casetă, așezați-o cu fața de imprimat orientată în JOS și aliniați ghidajele pentru hârtie din dreapta/stânga/față cu teancul de hârtie.

  4. Verificarea 4 Hârtia este prea groasă sau este ondulată?

  5. Verificarea 5 Când încărcaţi plicuri, ţineţi cont de următoarele.

    • Când imprimaţi pe plicuri, consultaţi Încărcarea plicurilor în tava din spate şi pregătiţi plicurile înainte de imprimare.

      După ce aţi pregătit plicurile, încărcaţi-le în orientare tip portret. Dacă plicurile sunt puse în orientare tip vedere, nu se vor alimenta corespunzător.

  6. Verificarea 6 Asiguraţi-vă că setările pentru tipul de suport şi pentru dimensiunea de hârtie corespund cu hârtia încărcată.

  7. Verificarea 7 Deschideţi capacul fantei de alimentare pentru a vă asigura că nu există obiecte străine în tava din spate.

    Dacă hârtia se rupe în tava din spate, consultaţi Ce trebuie să faceţi când hârtia este blocată pentru a o îndepărta.

    Dacă există obiecte străine în tava din spate, asiguraţi-vă că opriţi imprimanta, deconectaţi-o de la sursa de alimentare, apoi îndepărtaţi obiectul străin.

    Notă

    • În cazul în care capacul fantei de alimentare este deschis, închideţi-l uşor.

    • Consultaţi mai jos dacă problema apare imediat după ce hârtia blocată este îndepărtată din partea din spate.

  8. Verificarea 8 Curăţaţi rola de alimentare cu hârtie.

    Notă

    • Curăţarea va uza rola de alimentare cu hârtie, aşadar efectuaţi această operaţie doar dacă este necesar.

  9. Verificarea 9 Dacă din casetă sunt alimentate în acelaşi timp două sau mai multe coli de hârtie, curăţaţi interiorul casetei.

    Pentru curăţarea tampoanelor din casetă consultaţi mai jos.

  10. Verificarea 10 Este atașată corespunzător unitatea de transport?

    Consultați Vedere din spate pentru a identifica pozițiile unității de transport și capacului din spate.

Dacă acţiunile de mai sus nu rezolvă problema, contactaţi cel mai apropiat centru de service Canon pentru a solicita o reparare.