給紙ローラーをクリーニングする
給紙ローラーに紙粉や汚れがつくと、用紙がうまく送られないことがあります。そのような場合は、給紙ローラーのクリーニングを行います。給紙ローラーのクリーニングは、給紙ローラーが磨耗しますので、必要な場合のみ行ってください。
用意するもの:A4またはレターサイズの普通紙3枚
参考
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カセットの給紙ローラーをクリーニングする場合は、A4サイズの普通紙を用意してください。
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ホーム画面で(セットアップ)を選ぶ
セットアップメニュー画面が表示されます。
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[メンテナンス]を選ぶ
[メンテナンス]画面が表示されます。
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[給紙ローラークリーニング]を選ぶ
確認画面が表示されます。
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[はい]を選ぶ
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給紙ローラーをクリーニングする給紙箇所を選ぶ
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メッセージに従って、選んだ給紙箇所にセットされている用紙をすべて取り除く
カセットの給紙ローラーをクリーニングする場合は、カセットの用紙を取り除いてから、カセットを元に戻してください。
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[OK]を選ぶ
自動的に操作パネルが開き、排紙トレイが出てきます。
給紙ローラーが回転し、用紙を使用しないクリーニングが開始されます。
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給紙ローラーの回転が停止したことを確認し、メッセージに従って、給紙ローラーをクリーニングしている給紙箇所にA4またはレターサイズの普通紙を3枚セットする
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[OK]を選ぶ
クリーニングが開始されます。用紙が排出されるとクリーニングが終了します。
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クリーニング終了のメッセージが表示されたら、[OK]を選ぶ
上記の操作を行っても改善されない場合は、キヤノンへ修理をご依頼ください。