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プリントヘッドホルダーが交換位置に移動しない

  1. チェック 1 電源ランプが点灯していることを確認してください

    電源が入っていないとプリントヘッドホルダーは移動しません。電源ランプが消灯している場合は、スキャナーユニット/カバーを閉じて、プリンターの電源を入れてください。

    電源ランプが点滅している間は、プリンターが初期動作中です。

    電源ランプが点滅から点灯に変わってから、もう一度スキャナーユニット/カバーを開けてください。

  2. チェック 2 タッチスクリーンにエラーメッセージが表示されていないか確認してください

    スキャナーユニット/カバーをいったん閉じ、表示されたサポート番号に従ってエラーを解除してから、開いてください。

    対処方法については、「エラーのサポート番号一覧」を参照してください。

  3. チェック 3 スキャナーユニット/カバーを10分以上開けたままにしていないか確認してください

    スキャナーユニット/カバーを10分以上開けたままにしておくと、プリントヘッドの乾燥を防ぐためにプリントヘッドホルダーが保護位置に移動します。

    スキャナーユニット/カバーを閉じてからもう一度開け、プリントヘッドホルダーを交換位置に移動させてください。

  4. チェック 4 長時間、プリンターで連続して印刷していないか確認してください

    スキャナーユニット/カバーを閉じて、少し時間をおいてからもう一度開けてください。

    長時間連続で印刷している場合、プリントヘッドが過熱しているためにプリントヘッドホルダーが交換位置に移動しない場合があります。

参考

  • 印刷の途中でスキャナーユニット/カバーを開けてしまうと、プリントヘッドホルダーは保護位置へ移動してしまいます。

    スキャナーユニット/カバーをいったん閉じ、印刷の動作が終了してから開けてください。