プリントヘッドホルダーが交換位置に移動しない

チェック 1 電源ランプが点灯していることを確認してください

電源が入っていないとプリントヘッドホルダーは移動しません。電源ランプが消灯している場合は、スキャナーユニット/カバーを閉じて、プリンターの電源を入れてください。

電源ランプが点滅している間は、プリンターが初期動作中です。

電源ランプが点滅から点灯に変わってから、もう一度スキャナーユニット/カバーを開けてください。
チェック 2 タッチスクリーンにエラーメッセージが表示されていないか確認してください

スキャナーユニット/カバーをいったん閉じ、表示されたサポート番号に従ってエラーを解除してから、開いてください。

対処方法については、「エラーのサポート番号一覧」を参照してください。
チェック 3 スキャナーユニット/カバーを10分以上開けたままにしていないか確認してください

スキャナーユニット/カバーを10分以上開けたままにしておくと、プリントヘッドの乾燥を防ぐためにプリントヘッドホルダーが保護位置に移動します。

スキャナーユニット/カバーを閉じてからもう一度開け、プリントヘッドホルダーを交換位置に移動させてください。
チェック 4 長時間、プリンターで連続して印刷していないか確認してください

スキャナーユニット/カバーを閉じて、少し時間をおいてからもう一度開けてください。

長時間連続で印刷している場合、プリントヘッドが過熱しているためにプリントヘッドホルダーが交換位置に移動しない場合があります。

参考

印刷の途中でスキャナーユニット/カバーを開けてしまうと、プリントヘッドホルダーは保護位置へ移動してしまいます。

スキャナーユニット/カバーをいったん閉じ、印刷の動作が終了してから開けてください。