La stampante non preleva o alimenta la carta/Errore "Nessuna carta"

1. Verifica 1 Controllare che la stampante sia posizionata nel luogo giusto.

   Posizionare la stampante su un tavolo piatto o una superficie simile.

2. Verifica 2 Assicurarsi che la carta sia caricata nel cassetto specificato o nel vassoio posteriore.

   • Alimentazioni carta

3. Verifica 3 Quando si carica la carta, considerare quanto segue.

   • Quando si caricano due o più fogli di carta, allinearne i bordi prima di caricare la carta.

   • Quando si caricano due o più fogli, verificare che la risma non superi il limite di caricamento della carta.

     Tuttavia, a seconda del tipo di carta o delle condizioni ambientali (temperatura e umidità molto elevate o molto basse), potrebbe non essere possibile alimentare correttamente la carta alla massima capacità. In questi casi, ridurre la quantità di fogli di carta caricati alla metà del limite di caricamento della carta.

   • Caricare sempre i fogli con orientamento verticale, indipendentemente dall'orientamento di stampa.

   • Quando si carica la carta nel vassoio posteriore, collocarla con il lato di stampa rivolto verso l'ALTO e allineare le guide della carta sul lato destro e sinistro con la risma di carta.

     • Alimentazioni carta

   • Caricare esclusivamente carta comune nel cassetto.

   • Quando si carica la carta nel cassetto, collocarla con il lato di stampa rivolto verso il BASSO e allineare le guide della carta di destra, sinistra e frontale con la risma di carta.

     • Alimentazioni carta

4. Verifica 4 La carta è troppo spessa o arrotolata?

   • Tipi di supporti non compatibili

5. Verifica 5 Quando si caricano le buste, considerare quanto segue.

   • Quando si stampa su buste, vedere Caricamento delle buste nel vassoio posteriore e preparare le buste prima della stampa.

     Dopo aver preparato le buste, caricarle con orientamento verticale. Le buste collocate con orientamento orizzontale non vengono prelevate correttamente.

6. Verifica 6 Verificare che le impostazioni del tipo di supporto e del formato carta corrispondano alla carta caricata.

7. Verifica 7 Aprire il coperchio dell'alimentatore manuale per assicurarsi che non siano presenti oggetti estranei nel vassoio posteriore.

   

   Se la carta si strappa nel vassoio posteriore, vedere Cosa fare quando la carta è inceppata per rimuoverla.

   Se sono presenti oggetti estranei nel vassoio posteriore, assicurarsi di spegnere la stampante, scollegarla dall'alimentazione, quindi rimuovere l'oggetto estraneo.

   
   

   Nota

   • Se il coperchio dell'alimentatore manuale è aperto, chiuderlo lentamente.

   • Vedere di seguito se il problema si verifica subito dopo che la carta inceppata è stata rimossa dal lato posteriore.

     • Rimozione della carta inceppata dal lato posteriore

8. Verifica 8 Pulire il rullo di alimentazione della carta.

   • Pulizia dei rulli di alimentazione della carta

   Nota

   • La pulizia del rullo di alimentazione della carta ne determina l'usura, pertanto deve essere eseguita solo in caso di necessità.

9. Verifica 9 Se due o più fogli di carta vengono alimentati contemporaneamente dal cassetto, pulire l'interno del cassetto.

   Vedere di seguito per la pulizia dei pad del cassetto.

   • Pulizia dei pad del cassetto

10. Verifica 10 Verificare che l'unità di trasporto sia inserito correttamente.

    Vedere Vista posteriore per le posizioni dell'unità di trasporto e del coperchio posteriore.

Se questi procedimenti non aiutano a risolvere il problema, rivolgersi al più vicino centro di assistenza Canon per richiedere una riparazione.