Ο εκτυπωτής δεν ανταποκρίνεται ή το χαρτί δεν τροφοδοτείται/Εμφανίζεται το σφάλμα «Δεν υπάρχει χαρτί»

1. Έλεγχος 1 Ελέγξτε εάν ο εκτυπωτής έχει τοποθετηθεί στο σωστό σημείο.

   Τοποθετήστε τον εκτυπωτή σε επίπεδο τραπέζι ή σε παρόμοια πλατφόρμα.

2. Έλεγχος 2 Βεβαιωθείτε ότι έχει τοποθετηθεί χαρτί στην καθορισμένη κασέτα ή την πίσω θήκη.

   • Προελεύσεις χαρτιού

3. Έλεγχος 3 Κατά την τοποθέτηση χαρτιού, πρέπει να έχετε υπόψη σας τα ακόλουθα.

   • Όταν τοποθετείτε δύο ή περισσότερες σελίδες χαρτιού, ευθυγραμμίστε τις άκρες των σελίδων πριν τις τοποθετήσετε.

   • Όταν τοποθετείτε δύο ή περισσότερες σελίδες χαρτιού, βεβαιωθείτε ότι η στοίβα χαρτιού δεν υπερβαίνει το όριο φορτίου χαρτιού.

     Ωστόσο, ενδέχεται να μην είναι δυνατή η σωστή τροφοδοσία του χαρτιού στη μέγιστη αυτή χωρητικότητα, ανάλογα με τον τύπο του χαρτιού ή τις περιβαλλοντικές συνθήκες (πολύ υψηλή ή πολύ χαμηλή θερμοκρασία και υγρασία). Σε αυτές τις περιπτώσεις, μειώστε την ποσότητα χαρτιού που τοποθετείτε κάθε φορά στο ήμισυ του ανώτατου ορίου φορτίου χαρτιού.

   • Τοποθετείτε πάντα το χαρτί με κατακόρυφη διεύθυνση, ανεξάρτητα από τον προσανατολισμό της εκτύπωσης.

   • Κατά την τοποθέτηση χαρτιού στην πίσω θήκη, τοποθετήστε την πλευρά εκτύπωσης στραμμένη προς τα ΠΑΝΩ και ευθυγραμμίστε τον δεξί και τον αριστερό οδηγό χαρτιού με τη στοίβα χαρτιού.

     • Προελεύσεις χαρτιού

   • Φροντίστε να τοποθετήσετε μόνο απλό χαρτί στην κασέτα.

   • Όταν φορτώνεται το χαρτί στην κασέτα, τοποθετήστε την πλευρά εκτύπωσης στραμμένη προς τα ΚΑΤΩ και ευθυγραμμίστε τον δεξί/αριστερό/μπροστινό οδηγό χαρτιού με τη στοίβα χαρτιών.

     • Προελεύσεις χαρτιού

4. Έλεγχος 4 Μήπως είναι υπερβολικά χοντρό ή κυρτωμένο το χαρτί;

   • Μη υποστηριζόμενοι τύποι μέσων

5. Έλεγχος 5 Κατά την τοποθέτηση φακέλων, πρέπει να έχετε υπόψη σας τα ακόλουθα.

   • Κατά την εκτύπωση σε φακέλους, ανατρέξτε στην ενότητα Τοποθέτηση φακέλων στην Πίσω θήκη και προετοιμάστε τους φακέλους πριν από την εκτύπωση.

     Όταν προετοιμάσετε τους φακέλους, τοποθετήστε τους με κατακόρυφο προσανατολισμό. Εάν οι φάκελοι τοποθετηθούν με οριζόντιο προσανατολισμό, δεν θα γίνεται σωστά η τροφοδοσία τους.

6. Έλεγχος 6 Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις τύπου μέσου και μεγέθους χαρτιού αντιστοιχούν στο χαρτί που έχετε τοποθετήσει.

7. Έλεγχος 7 Ανοίξτε το κάλυμμα υποδοχής τροφοδοσίας για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν ξένα αντικείμενα στην πίσω θήκη.

   

   Εάν το χαρτί σκιστεί στην πίσω θήκη, ανατρέξτε στην ενότητα Τι μπορείτε να κάνετε όταν το χαρτί έχει μπλοκαριστεί για να το αφαιρέσετε.

   Εάν υπάρχουν ξένα αντικείμενα στην πίσω θήκη, απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή, αποσυνδέστε τον από το καλώδιο ρεύματος και, στη συνέχεια, αφαιρέστε το ξένο αντικείμενο.

   
   

   Σημείωση

   • Εάν το κάλυμμα υποδοχής τροφοδοσίας είναι ανοικτό, κλείστε το αργά.

   • Δείτε παρακάτω εάν παρουσιάζεται πρόβλημα αμέσως μετά την απομάκρυνση του μπλοκαρισμένου χαρτιού από την πίσω πλευρά.

     • Αφαίρεση μπολοκαρισμένου χαρτιού από την πίσω πλευρά

8. Έλεγχος 8 Καθαρίστε τον Κύλινδρο τροφοδοσίας χαρτιού.

   • Καθαρισμός κυλίνδρων τροφοδοσίας χαρτιού

   Σημείωση

   • Ο καθαρισμός προκαλεί φθορά του κυλίνδρου τροφοδοσίας χαρτιού, οπότε πρέπει να εκτελείται μόνο όποτε είναι απαραίτητο.

9. Έλεγχος 9 Εάν έχουν τροφοδοτηθεί δύο ή περισσότερα φύλλα χαρτιού ταυτόχρονα από την κασέτα, καθαρίστε το εσωτερικό της κασέτας.

   Δείτε παρακάτω για τον καθαρισμό των προστατευτικών των κασετών.

   • Καθαρισμός προστατευτικών κασετών

10. Έλεγχος 10 Έχετε τοποθετήσει σωστά τη μονάδα μεταφοράς;

    Ανατρέξτε στην ενότητα Πίσω όψη για τις θέσεις της μονάδας μεταφοράς και του πίσω καλύμματος.

Εάν δεν επιλυθεί το πρόβλημα με τις παραπάνω ενέργειες, επικοινωνήστε με το πλησιέστερο κέντρο υποστήριξης της Canon για να ζητήσετε επισκευή.