ウェブブラウザーからアクセスできない
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チェック1 推奨のOSとブラウザーを使用していますか?
バージョンの古いブラウザーには対応していません。以下に記載しているOS、ブラウザーをご使用ください。
Microsoft Edge(Chromium)、Google Chrome、Mozilla Firefoxは自動的に更新されます。最新版をご使用ください。
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チェック2 TLSバージョンをご確認ください
ブラウザーのバージョンがTLS1.0またはTLS1.1のみの場合は、TLS1.2を有効にしてください。
または、他のパソコン、スマートフォンからリモートUIを使用して、プリンタのTLSの下位バージョンの設定をTLS1.0またはTLS1.1に変更してください。
TLSを変更してリモートUIを使用した後は、セキュリティーの観点でTLS1.2に戻しておくことをおすすめします。
参考
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ネットワーク管理者から指示がない限り、上位バージョンはTLS1.3のままにしてください。
無線ダイレクトでプリンターに接続すると、ネットワークやサーバーの影響を受けずにリモートUIを使用できます。
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参考
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お使いのプリンターの仕様によっては、記載の一部(スキャナー/コピーなど)が該当しないことがありますが、ご了承ください。
ご使用のプリンターが搭載している機能については、「仕様」でご確認いただけます。