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印刷が始まらない

  1. チェック1 プリンターの電源が入っているか確認してください

    プリンターの電源が入っていない場合は、電源プラグがしっかり差し込まれていることを確認し、電源を入れてください。

    電源ランプが点滅している間は、プリンターが準備動作中です。点滅から点灯に変わるまでお待ちください。

    参考

    • 写真やグラフィックなど大容量のデータを印刷するときは、印刷が始まるまでに通常よりも時間がかかります。電源ランプが点滅している間、パソコンはデータを処理してプリンターに転送しています。印刷が始まるまで、しばらくお待ちください。

  2. チェック2 排紙トレイが通常の印刷用の位置にあるか確認してください

    多目的トレイを使用しないときは、排紙トレイを手前側にが見えるまで引き出してから、プリンターのタッチスクリーンに表示されている［OK］を選んでください。

  3. チェック3 カセットが正しくセットされているか確認してください

    プリンターの下に物があると、カセットの差し込みが不十分となり、正しく給紙されない場合があります。

    プリンターの下に物がないことを確認して、カセットを奥に突き当たるまでまっすぐ押し込んでください。

  4. チェック4 プリンターとパソコンが通信できる状態か確認してください

    USB接続（USBケーブル）でプリンターをご使用の場合は、プリンターのUSBケーブル接続部とパソコンがUSBケーブルでしっかり接続されていることを確認してください。USBケーブルでしっかり接続されている場合は、次のことを確認してください。

    • USBハブなどの中継器を使用している場合は、それらを外してプリンターとパソコンを直接接続してから印刷してみてください。正常に印刷される場合は、USBハブなどの中継器に問題があります。取り外した機器の販売元にお問い合わせください。

    • USBケーブルに不具合があることも考えられます。別のUSBケーブルに交換し、再度印刷してみてください。

    ネットワーク接続でプリンターをご使用の場合は、ネットワークの設定が正しくされているか確認してください。

    参考

  5. チェック5 用紙の設定と後トレイまたはカセットに登録した用紙のサイズ、種類が一致しているか確認してください

    用紙の設定と、後トレイまたはカセットに登録した用紙のサイズ、種類が一致していない場合は、タッチスクリーンにメッセージが表示されます。表示されているメッセージに従って操作してください。

    参考

    • 印刷ミスを防止するためのメッセージを表示する／表示しないように切り替えることもできます。

  6. チェック6 パソコンからの印刷で、不要な印刷ジョブが残っている場合は、削除してください

  7. チェック7 印刷するときに、ご使用の機種のプリンタードライバーが選ばれているか確認してください

    異なるプリンターを選んでいると、印刷は始まりません。

    • Windowsをご使用の場合：

      ［印刷］ダイアログで「Canon XXX series」（「XXX」は機種名）が選ばれていることを確認してください。

      参考

    • macOSをご使用の場合：

      プリントダイアログの［プリンタ］でご使用の機種名が選ばれていることを確認してください。

      参考

      • 複数のプリンターが登録されているときには、［システム環境設定］の［プリンタとスキャナ］で、プリンターを［デフォルトのプリンタ］に設定すると、常にプリンターが選ばれているようにできます。

  8. チェック8 大きなファイルを印刷していませんか（Windows）

    データのサイズが大きいファイルを印刷すると、印刷が開始されるまでに時間がかかります。

    しばらく待っても印刷が開始されない場合は、［印刷オプション］のダイアログで、［印刷データの欠落防止］を［オン］に設定してください。

    詳しくは「［ページ設定］シートの画面説明」を参照してください。

    重要

    • ［印刷データの欠落防止］を［オン］に設定すると、印刷品質が低下する場合があります。
    • 印刷が終了したら、［印刷データの欠落防止］を［オフ］に戻してください。

  9. チェック9 パソコンから印刷している場合、パソコンを再起動してみてください

    パソコンを再起動した後、再度印刷してみてください。