使用Wi-Fi時找不到印表機
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檢查1 確保印表機已開啟。
如果沒有，請確保印表機插頭已穩固插入，然後按電源(ON)按鈕開啟電源。
印表機正在初始化時，電源(ON)指示燈會閃爍。 請等至電源(ON)指示燈停止閃爍並且持續亮起。
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檢查2 檢查觸控式螢幕上的
[網路狀態(Network status)]圖示。如果顯示
圖示，或僅顯示
圖示，則無線LAN已禁用。依序選擇LAN設定(LAN settings) > Wi-Fi > 設定(Settings)，然後為啟用/禁用Wi-Fi(Enable/disable Wi-Fi)選擇啟用(Enable)。
如果顯示
圖示，請參見檢查3或之後各檢查項，以確保印表機設定完成或要連接的無線路由器的設定正確。 -
檢查3 確保在電腦上已完成印表機設定。
如果未完成，請按一下這裡並執行設定。
注釋-
IJ Network Device Setup Utility可以診斷和修復網路狀態。
選擇下列連結，下載IJ Network Device Setup Utility並加以安裝。
關於啟動IJ Network Device Setup Utility，請參見以下內容。
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對於Windows：
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對於macOS：
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檢查4 確保印表機和無線路由器的網路設定相符。
確保印表機的網路設定[例如網路名稱(SSID)或網路金鑰(密碼)等]與無線路由器的設定相同。
要檢查無線路由器的設定，請參閱其隨附的說明手冊或聯絡其製造商。
注釋- 使用2.4GHz或5GHz頻帶連接無線路由器。 將為印表機設定的網路名稱(SSID)與2.4GHz或5GHz頻帶無線路由器的網路名稱(SSID)匹配。
要檢查為印表機設定的網路名稱(SSID)，請列印出網路設定資訊。
注釋-
IJ Network Device Setup Utility可以診斷和修復網路狀態。
選擇下列連結，下載IJ Network Device Setup Utility並加以安裝。
關於啟動IJ Network Device Setup Utility，請參見以下內容。
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對於Windows：
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對於macOS：
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檢查5 確保印表機放置在無線路由器附近。
如果印表機與無線路由器之間的距離過遠，無線通訊可能變差。 請將印表機和無線路由器彼此靠近。
注釋- 雖然大多數無線路由器有天線，請注意其中有些位於路由器內部。
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檢查6 確保無線訊號較強。 監控訊號強度並根據需要移動印表機和無線路由器。
請將印表機和無線路由器放在兩者之間沒有障礙物的地方。 介於不同房間或樓層的無線通訊通常不佳。 包含金屬或混凝土的建築材料可能會妨礙無線通訊。 如果由於牆壁而使印表機無法透過Wi-Fi與電腦通訊，請將印表機和電腦放置在同一房間。
此外，如果附近放置有發出與無線路由器相同頻率頻寬之無線電波的裝置(例如，微波爐)，則可能會造成干擾。 將無線路由器放置於儘量遠離干擾源的位置。
檢查觸控式螢幕上的訊號強度。
注釋-
IJ Network Device Setup Utility可以診斷和修復網路狀態。
選擇下列連結，下載IJ Network Device Setup Utility並加以安裝。
關於啟動IJ Network Device Setup Utility，請參見以下內容。
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對於Windows：
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對於macOS：
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檢查7 確保電腦已連接到無線路由器。
關於如何檢查電腦設定或連接狀態的更多資訊，請參見電腦的說明手冊或聯絡其製造商。
注釋- 如果使用智慧型手機或平板電腦，請確保已在裝置上啟用Wi-Fi。
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檢查8 確保在印表機內容(Printer properties)對話方塊的連接埠(Ports)選項卡中已選擇啟用雙向支援功能(Enable bidirectional support)。 (Windows)
否則，請選擇該項以啟用雙向支援。
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檢查9 確保安全性軟體的防火牆已關閉。
如果已開啟安全性軟體的防火牆，則可能顯示Canon軟體正在嘗試存取網路的警示訊息。 如果該警示訊息出現，將安全性軟體設定為一律允許存取。
如果正在使用任何切換網路環境的程式，請檢查其設定。 某些程式會預設使用防火牆。
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檢查10 如果印表機通過LAN將連接到AirPort基地台，請確保為網路名稱(SSID)使用字母數位字元。 (macOS)
如果問題未解決，按一下這裡並重新執行設定。
