siirry päävalikkoon

Tulostin ei poimi tai syötä paperia / "Ei paperia" -virhe

  1. Tarkistus 1 Varmista, että tulostimessa on paperia.

  2. Tarkistus 2 Varmista seuraavat asiat, kun asetat tulostimeen paperia.

    • Jos lisäät useita paperiarkkeja, kohdista arkkien reunat ennen paperin lisäämistä.

    • Jos lisäät useita paperiarkkeja, varmista, että paperipino ei ylitä paperin täytön ylärajaa.

      Paperin tyypin tai olosuhteiden (erittäin korkean tai matalan lämpötilan tai ilmankosteuden) mukaan paperin syöttö ei välttämättä onnistu oikein, kun käytetään edellä mainittuja enimmäismääriä. Vähennä tällöin lisättävien arkkien määrää alle puoleen paperin täytön ylärajasta.

    • Aseta paperi aina pystysuuntaiseksi tulostussuunnasta riippumatta.

    • Kun lisäät paperia takalokeroon, aseta tulostettava puoli YLÖSPÄIN ja kohdista oikea ja vasen paperiohjain paperipinoon.

    • Aseta kasettiin vain tavallista paperia.

    • Kun lisäät paperia kasettiin, aseta tulostettava puoli ALASPÄIN ja kohdista oikea/vasen/etummainen paperiohjain paperipinoon.

  3. Tarkistus 3 Onko paperi liian paksu tai käpristynyt?

  4. Tarkistus 4 Varmista seuraavat asiat, kun asetat tulostimeen kirjekuoria.

    Kun tulostat kirjekuorille, katso lisätietoja kohdasta Kirjekuorien asettaminen takalokeroon ja valmistele kirjekuoret ennen tulostamista.

    Kun olet valmistellut kirjekuoret, aseta ne tulostimeen pystysuuntaisiksi. Jos kuoret asetetaan vaakasuuntaisiksi, voi ilmetä syöttöhäiriö.

  5. Tarkistus 5 Varmista, että tulostusmateriaali- ja paperikokoasetukset vastaavat laitteeseen lisättyä paperia.

  6. Tarkistus 6 Varmista, ettei takalokerossa ole vieraita esineitä.

    Jos paperi repeytyy takalokerossa, poista se kohdan Luettelo virheiden tukikoodeista (paperitukokset) ohjeiden mukaan.

    Jos takalokerossa on vieraita esineitä, katkaise ensin tulostimen virta, irrota tulostimen virtajohto virtalähteestä ja poista sitten vieras esine.

    Huomautus

    • Jos syöttöaukon kansi on auki, sulje se varovasti.

  7. Tarkistus 7 Puhdista paperinsyöttörulla.

    Huomautus

    • Puhdistaminen kuluttaa paperinsyöttörullaa, joten tee tämä toimenpide vain tarvittaessa.

  8. Tarkistus 8 Jos kasetti syöttää laitteeseen useita paperiarkkeja kerrallaan, puhdista kasetin sisäpuoli.

  9. Tarkistus 9 Onko siirto-osan kansi ja takakansi kiinnitetty kunnolla?

    Kohdassa Näkymä takaa on tietoja siirto-osan kannen ja takakannen sijainnista.

Jos ongelma ei poistu edellä mainituilla toimenpiteillä, ota yhteys lähimpään Canon-huoltokeskukseen ongelman korjaamiseksi.