Tulostin ei löydy käytettäessä Wi-Fi-verkkoa

Tarkistus 1 Varmista, että tulostimeen on kytketty virta.

Jos ei, varmista, että tulostin on kytketty kunnolla virtalähteeseen, ja kytke siihen virta painamalla KÄYTÖSSÄ (ON)-painiketta.

KÄYTÖSSÄ (ON)-merkkivalo vilkkuu, kun tulostinta alustetaan. Odota, kunnes KÄYTÖSSÄ (ON)-merkkivalo lakkaa vilkkumasta ja jää palamaan.
Tarkistus 2 Tarkista (Verkon tila (Network status)) -kuvake kosketusnäytöstä.

Jos -kuvake on näkyvissä tai vain -kuvake näkyy, WLAN on poissa käytöstä.

Valitse LAN-asetukset (LAN settings) > Wi-FI (Wi-Fi) > Asetukset (Settings) > tässä järjestyksessä ja valitse Ota käyttöön / poista Wi-Fi (Enable/disable Wi-Fi) -asetukseksi Ota käyttöön (Enable).

Jos -kuvake on näkyvissä, katso Tarkistus 3 tai jäljemmät tarkistuskohteet varmistaaksesi, onko tulostimen asetus valmis tai ovatko yhdistettävän langattoman reitittimen asetukset oikein.
Tarkistus 3 Varmista, että tulostimen asetusten määritys on valmis tietokoneessa.

Jos näin ei ole, napsauta tätä ja määritä asetukset.

Huomautus
- IJ Network Device Setup Utility voit ja korjata verkon tilan.
  
  Valitse linkkiä ladata IJ Network Device Setup Utility ja asenna se.
  - Tulostimen yhteyden tilan tarkistaminen IJ Network Device Setup Utility -ohjelmistolla
  Katso alta, miten IJ Network Device Setup Utility käynnistetään.
  - Windows:
    - IJ Network Device Setup Utility -ohjelman käynnistäminen
  - macOS:
    - IJ Network Device Setup Utility -ohjelman käynnistäminen
Tarkistus 4 Varmista, että tulostimen ja langattoman reitittimen verkkoasetukset vastaavat toisiaan.

Varmista, että tulostimen verkkoasetukset (esim. verkkonimi (SSID) tai verkkoavain (salasana)) ovat samat kuin langattoman reitittimen verkkoasetukset.

Tarkista langattoman reitittimen asetukset langattoman reitittimen mukana toimitetun käyttöoppaan mukaisesti tai ottamalla yhteys sen valmistajaan.

Huomautus
- Käytä 2,4 tai 5 gigahertsin taajuutta muodostamaan yhteys langattomaan reitittimeen. Aseta tulostimeen määritetty verkkonimi (SSID) vastaamaan langattoman reitittimen 2,4 tai 5 gigahertsin taajuusalueelle määritettyä verkkonimeä.
Tarkista tulostimen verkkonimi (SSID) tulostamalla verkkoasetusten tiedot.
- Verkkoasetusten tulostaminen
Huomautus
- IJ Network Device Setup Utility voit ja korjata verkon tilan.
  
  Valitse linkkiä ladata IJ Network Device Setup Utility ja asenna se.
  - Tulostimen yhteyden tilan tarkistaminen IJ Network Device Setup Utility -ohjelmistolla
  Katso alta, miten IJ Network Device Setup Utility käynnistetään.
  - Windows:
    - IJ Network Device Setup Utility -ohjelman käynnistäminen
  - macOS:
    - IJ Network Device Setup Utility -ohjelman käynnistäminen
Tarkistus 5 Varmista, ettei tulostin ole liian kaukana langattomasta reitittimestä.

Jos tulostimen ja langattoman reitittimen välinen etäisyys on liian suuri, langaton yhteys on huono. Aseta tulostin ja langaton reititin lähelle toisiaan.

Huomautus
- Useimmissa langattomissa reitittimissä on kiinnitettävä antenni, mutta joissakin malleissa antenni on laitteen sisällä.
Tarkistus 6 Varmista, että langaton signaali on voimakas. Tarkkaile signaalin voimakkuutta ja siirrä tulostinta ja langatonta reititintä tarpeen mukaan.

Sijoita tulostin ja langaton reititin niin, ettei niiden välissä ole mitään esteitä. Yleensä langaton yhteys eri huoneiden ja kerrosten välillä on heikko. Langaton yhteys saattaa estyä metallia tai betonia sisältävien rakennusmateriaalien vuoksi. Jos tulostin ei saa yhteyttä tietokoneeseen Wi-Fi-verkon kautta seinän takia, sijoita tulostin ja tietokone samaan huoneeseen.

Samoin jos lähellä on mikroaaltouuni tai muu laite, joka lähettää radioaaltoja samalla taajuusalueella kuin langattoman verkon reititin, laite voi aiheuttaa häiriöitä. Sijoita langaton reititin mahdollisimman kauas häiriöitä aiheuttavista laitteista.

Tarkista signaalin voimakkuus kosketusnäytöstä.
- Käyttöpaneelin käyttäminen
Huomautus
- IJ Network Device Setup Utility voit ja korjata verkon tilan.
  
  Valitse linkkiä ladata IJ Network Device Setup Utility ja asenna se.
  - Tulostimen yhteyden tilan tarkistaminen IJ Network Device Setup Utility -ohjelmistolla
  Katso alta, miten IJ Network Device Setup Utility käynnistetään.
  - Windows:
    - IJ Network Device Setup Utility -ohjelman käynnistäminen
  - macOS:
    - IJ Network Device Setup Utility -ohjelman käynnistäminen
Tarkistus 7 Varmista, että tietokone on kytketty langattomaan reitittimeen.

Lisätietoja tietokoneen asetuksista ja yhteyden tilasta saat tietokoneen käyttöoppaasta tai ottamalla yhteyttä tietokoneen valmistajaan.

Huomautus
- Jos käytät älypuhelinta tai taulutietokonetta, varmista, että Wi-Fi on käytössä laitteessa.
Tarkistus 8 Varmista, että Tulostimen ominaisuudet (Printer properties) -valintaikkunan Portit (Ports) -välilehdessä on valittu Ota käyttöön kaksisuuntaisuuden tuki (Enable bidirectional support) -valintaruutu. (Windows)

Muussa tapauksessa valitse kaksisuuntaisuuden tuki.
Tarkistus 9 Varmista, että suojausohjelmiston palomuuritoiminto on poistettu käytöstä.

Jos suojausohjelmiston palomuuritoiminto on käytössä, näyttöön saattaa tulla varoitus siitä, että Canon-ohjelmisto yrittää muodostaa yhteyttä verkkoon. Jos tämä varoitus tulee näyttöön, aseta suojausohjelmisto sallimaan yhteyden muodostaminen aina.

Jos käytössä on ohjelmia, jotka vaihtavat verkkoympäristöä, tarkista niiden asetukset. Jotkin ohjelmat käyttävät oletusarvoisesti palomuuria.
Tarkistus 10 Jos tulostin on yhteydessä AirPort-tukiasemaan LAN-yhteyden avulla, käytä verkkonimessä (SSID:ssä) vain aakkosnumeerisia merkkejä. (macOS)

Jos ongelma toistuu edelleen, napsauta tätä ja tee määritys uudelleen.