Potíže s připojením USB

Zkontrolujte položky níže, jestliže dojde k jedné z následujících událostí.

• Tisk nebo skenování je pomalé.
• Nefunguje připojení USB Hi-Speed.
• Zobrazí se zpráva, jako například tato: „Toto zařízení může pracovat rychleji (This device can perform faster)“. (systém Windows)

Poznámka

• Pokud vaše systémové prostředí nepodporuje rozhraní Hi-Speed USB, bude tiskárna pracovat při nižší rychlosti odpovídající rozhraní USB 1.1. Tiskárna v takovém případě pracuje správně, ale rychlost tisku nebo skenování se může v závislosti na rychlosti komunikace zpomalit.

1. Kontrola Podle následujících položek zkontrolujte, zda prostředí systému podporuje rozhraní USB Hi-Speed.

   • Podporuje port USB v počítači vysokorychlostní připojení Hi-Speed USB?

   • Podporuje kabel USB nebo rozbočovač USB vysokorychlostní připojení USB?

     Použijte certifikovaný vysokorychlostní kabel USB Hi-Speed. Doporučujeme nepoužívat kabel USB delší než přibližně 3 metry / 10 stop.

   • Pracuje na vašem počítači ovladač rozhraní USB Hi-Speed správně?

     Ujistěte se, že nejnovější ovladač pro Hi-Speed USB funguje správně, a podle potřeby si stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi ovladače Hi-Speed USB pro svůj počítač.

   Důležité

   • Další informace získáte u výrobce počítače, kabelu USB nebo rozbočovače USB.