přejít k hlavnímu textu

Nelze pokračovat za obrazovku Připojení tiskárny

Pokud se nedá pokračovat za obrazovku Připojení tiskárny (Printer Connection), zkuste následující postup.

  1. Kontrola 1 Zkontrolujte, zda je kabel USB řádně připojen k tiskárně a počítači.

    Propojte tiskárnu a počítač pomocí kabelu USB podle následující ilustrace. Port USB naleznete na zadní straně tiskárny.

    Důležité

    • Zapojte konektor typu B do tiskárny stranou s vrubem směrem nahoru. Podrobné informace naleznete v uživatelské příručce dodané s kabelem USB.

  2. Kontrola 2 Podle postupu níže znovu připojte tiskárnu a počítač.

    Důležité

    • V systému macOS se ujistěte, že je v levé spodní části obrazovky Tiskárny a skenery (Printers & Scanners) uvedena ikona zámku.

      Pokud se zobrazí ikona (v uzamčené poloze), klepnutím na ni ji odemkněte. (K odemknutí je potřebné zadat jméno a heslo správce.)

    1. Odpojte kabel USB od tiskárny a počítače a poté jej opět zapojte.

    2. Ujistěte se, že se tiskárna nepoužívá, a vypněte ji.

    3. Zapněte tiskárnu.

  3. Kontrola 3 Pokud se vám problém nedaří vyřešit, přeinstalujte pomocí níže uvedeného postupu ovladač tiskárny.

    1. Dokončete nastavení

    2. Vypněte tiskárnu.

    3. Restartujte počítač.

    4. Ujistěte se, že není spuštěna žádná aplikace.

    5. Klepněte zde a proveďte nastavení.