印表機不列印

檢查1 確保印表機已開啟。

如果沒有，請確保印表機插頭已穩固插入，然後按電源(ON)按鈕開啟電源。

印表機正在初始化時，電源(ON)指示燈會閃爍。請等至電源(ON)指示燈停止閃爍並且持續亮起。

注釋
- 如果正在列印大資料，如相片或圖形，可能需要更長的時間才會開始列印。電腦正在處理資料並將其傳送至印表機時，電源(ON)指示燈會閃爍。請等待至列印開始。
檢查2 確保印表機已正確連接至電腦。

如果正在使用USB電纜線，確保已將其穩固連接至印表機和電腦。 USB電纜線穩固插入時，請檢查以下各項：
- 如果正在使用繼電裝置(如USB集線器)，請中斷連接，將印表機直接連接至電腦，然後再次嘗試列印。如果列印正常開始，則繼電器裝置有問題。請聯絡繼電裝置的廠商。
- 也可能是USB電纜線有問題。請更換USB電纜線，然後再次嘗試列印。
如果透過LAN使用印表機，確保將印表機正確設定以供網路使用。
- 使用Wi-Fi時找不到印表機
注釋
- IJ Network Device Setup Utility可以診斷和修復網路狀態。從網頁下載。
  - 對於Windows
  - 對於macOS
檢查3 確保紙張設定和後端托盤或紙匣的設定資訊相符。

如果紙張設定和後端托盤或紙匣的設定資訊不相符，觸控式螢幕上會出現錯誤訊息。按照觸控式螢幕上的說明解決問題。

注釋
- 可以選擇是否顯示防止錯誤列印的訊息。
  - 要變更使用印表機的操作面板進行列印或影印時的訊息檢視設定：
    - 送紙設定
  - 要變更使用印表機驅動程式進行列印時的訊息檢視設定：
    - 變更印表機操作模式 (Windows)
    - 變更印表機操作模式 (macOS)
檢查4 如果從電腦進行列印，請刪除列印佇列中暫停的作業。
- 對於Windows：
  - 刪除不需要的列印作業
- 對於macOS：
  - 刪除不需要的列印作業
檢查5 確保出紙托盤處於一般列印位置。

不使用多用途托盤時，請向前拉出出紙托盤，直到無法拉動為止，然後選擇觸控式螢幕上的OK。
檢查6 印表機驅動程式的媒體類型和頁面大小設定是否正確？

使用非Canon原廠專業紙張時，請務必在印表機驅動程式中選擇正確的媒體類型或頁面大小。

按照以下說明檢查設定，並再次嘗試列印。
- 對於Windows：
  1. 確保在應用程式中選擇A4(Art 紙張邊緣 35)(A4 (Art Paper Margin 35))或Letter(Art 紙張邊緣 35)(Letter (Art Paper Margin 35))。
    
    如果未顯示要使用的頁面大小，開啟應用程式的檔案(File)功能表並選擇列印(Print)。然後確保已選擇所用印表機的名稱。
  2. 確保在印表機驅動程式主要(Main)標籤的媒體類型(Media Type)中選擇的紙張與印表機中載入的紙張相符。
  3. 確保印表機驅動程式中頁面設定(Page Setup)標籤中的頁面大小(Page Size)設定與步驟1中的大小設定相同。
檢查7 列印時是否已選擇印表機的印表機驅動程式？

如果正在使用其他印表機的印表機驅動程式，本印表機將不會正確列印。
- 對於Windows：
  
  確保在列印對話方塊中選擇了「Canon XXX series」(「XXX」代表印表機的名稱)。
  
  注釋
  - 如果電腦中已註冊多台印表機，請為其中一台印表機選擇設定成預設的印表機(Set as Default Printer)以使其成為預設選擇的印表機。
- 對於macOS：
  
  確保在列印對話方塊的印表機(Printer)中選擇了印表機的名稱。
  
  注釋
  - 如果電腦中已註冊多台印表機，請為其中一台印表機從系統偏好設定(System Preferences) > 印表機與掃描器(Printers & Scanners)中選擇設定成預設的印表機(Set as Default Printer)，以使其成為預設選擇的印表機。
檢查8 是否正在嘗試列印大資料檔案？(Windows)

如果正在嘗試列印大檔案，需要較長時間才會開始列印。

如果一段時間後印表機未開始列印，請將防止列印資料的丟失(Prevention of Print Data Loss)選擇為開(On)。

關於詳細資訊，請參閱頁面設定標籤描述。

重要事項
- 將防止列印資料的丟失(Prevention of Print Data Loss)選擇為開(On)時，可能會降低列印品質。
- 列印完成後，將防止列印資料的丟失(Prevention of Print Data Loss)選擇為關(Off)。
檢查9 如果從電腦進行列印，請重新啟動電腦。

重新啟動電腦並嘗試再次列印。