naar hoofdtekst gaan

Er treedt een fout op

Als er een fout optreedt tijdens het afdrukken, bijvoorbeeld als het papier op is of is vastgelopen, wordt automatisch een probleemoplossingsbericht weergegeven. Neem de maatregelen die in het bericht worden beschreven.

Als een fout optreedt, wordt er een bericht op de computer of een foutcode op het printerscherm weergegeven. Voor sommige fouten wordt een ondersteuningscode (foutnummer) op het computerscherm weergegeven.

Als een ondersteuningscode en een bericht worden weergegeven op het computerscherm (Windows):

Als een ondersteuningscode en een bericht worden weergegeven op de printer (aanraakscherm):

Zie Lijst met ondersteuningscodes voor fouten voor meer informatie over het oplossen van fouten.

Opmerking