mit Haupttext fortfahren

Papier ist verschmutzt / Bedruckte Oberfläche ist verkratzt

Papier ist verschmutzt

Verschmutzte Ränder

Verschmutzte Oberfläche

Bedruckte Oberfläche ist verkratzt

  1. Test 1 Prüfen Sie die Einstellungen für Papier und Druckqualität.

  2. Test 2 Prüfen Sie den Papiertyp.

    Stellen Sie sicher, dass Sie das für Ihren Druckauftrag geeignete Papier verwenden.

  3. Test 3 Beseitigen Sie Wellungen, bevor Sie das Papier einlegen.

    Legen Sie nicht verwendetes Papier zurück in das Paket, und bewahren Sie es auf einer ebenen Oberfläche auf.

    • Normalpapier

      Drehen Sie das Papier um, und legen Sie es zum Bedrucken anders herum ein.

      Ist das Papier über einen längeren Zeitraum im hinteren Fach eingelegt, kann es sich wellen. Legen Sie das Papier in diesem Fall mit der anderen Seite nach oben ein. Dadurch wird das Problem möglicherweise behoben.

    • Andere Papierarten

      Wenn die Wellung des Papiers an den Ecken mehr als 3 mm / 0,1 Zoll (A) in der Höhe beträgt, kann das Papier möglicherweise verschmutzt oder nicht korrekt eingezogen werden. Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um die Wellung des Papiers zu korrigieren.

      1. Rollen Sie das Papier wie unten dargestellt in die der Wellung entgegengesetzte Richtung.

      2. Prüfen Sie, ob das Papier nun eben ist.

        Wir empfehlen, das auf diese Weise geglättete Papier blattweise zu bedrucken.

    Hinweis

    • Je nach Papierart wird das Papier möglicherweise verschmutzt, oder es wird möglicherweise nicht richtig eingezogen, auch wenn es nicht nach innen gewellt ist. Gehen Sie wie nachfolgend beschrieben, um das Papier vor dem Drucken auf eine Wellung von weniger als 3 mm / 0,1 Zoll (B) in der Höhe nach außen zu biegen. Dadurch wird möglicherweise das Druckergebnis verbessert.

      (C) Zu bedruckende Seite

      Wir empfehlen, das auf diese Weise geglättete Papier blattweise einzuführen.

  4. Test 4 Stellen Sie den Drucker so ein, dass Papierabrieb verhindert wird.

    Durch Festlegen der Einstellung zum Verhindern von Papierabrieb wird der Abstand zwischen Druckkopf und Papier vergrößert. Wenn die Druckoberfläche auch bei korrekt eingestelltem Medientyp Abrieb aufweist, aktivieren Sie die Einstellung zum Verhindern von Papierabrieb über das Bedienfeld am Drucker oder über den Computer.

    Dadurch wird möglicherweise die Druckqualität verringert.

    * Machen Sie diese Einstellung nach dem Abschluss des Druckvorgangs rückgängig. Andernfalls wird sie auch für weitere Druckvorgänge verwendet.

    • Vom Bedienfeld

      Berühren Sie die Taste HOME, wählen Sie das Symbol (Einrichten (Setup)), Einstellungen (Settings), Geräteeinstellungen (Device settings) und Druckeinstellungen (Print settings) und legen Sie anschließend für Papierabrieb verhindern (Prevent paper abrasion) EIN (ON) fest.

    • Vom Computer

      • Für Windows:

        1. Überprüfen Sie, ob der Drucker eingeschaltet ist.

        2. Öffnen Sie Canon IJ Printer Assistant Tool.

        3. Wählen Sie Drucker auswählen... (Select Printer...) aus, wählen Sie dann den Drucker, den Sie verwenden, aus dem Pulldown-Menü und anschließend OK aus.

        4. Wählen Sie Benutzerdefinierte Einstellungen (Custom Settings) aus.

        5. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Papierabrieb verhindern (Prevent paper abrasion) und klicken Sie anschließend auf OK.

      • Für Mac OS:

        Passen Sie die Einstellung zum Verhindern von Papierabrieb über Remote UI ein.

  5. Test 5 Falls die Intensität hoch eingestellt ist, verringern Sie die Einstellung der Intensität, und starten Sie einen neuen Druckvorgang.

    Wenn Sie Normalpapier zum Drucken mit hoher Intensität verwenden, nimmt das Papier unter Umständen zu viel Tinte auf und wellt sich, was zu Papierabrieb führt.

  6. Test 6 Drucken Sie nicht außerhalb des empfohlenen Druckbereichs.

    Beim Drucken außerhalb des empfohlenen Druckbereichs des Papiers kann die untere Kante des Papiers durch Tinte verschmutzt werden.

    Passen Sie mit der Anwendungssoftware die Größe des Dokuments an.

  7. Test 7 Ist die Auflagefläche verschmutzt?

    Reinigen Sie die Auflagefläche.

  8. Test 8 Ist die Papiereinzugwalze verschmutzt?

    Reinigen Sie die Papiereinzugwalze.

    Hinweis

    • Führen Sie die Reinigung der Papiereinzugwalze nur dann durch, wenn diese wirklich notwendig ist, da sich die Papiereinzugwalze beim Reinigen abnutzt.

  9. Test 9 Ist das Innere des Druckers verschmutzt?

    Beim Duplexdruck wird das Innere des Druckers möglicherweise durch Tinte verschmutzt.

    Führen Sie eine Bodenplattenreinigung durch, um das Innere des Druckers zu reinigen.

    Hinweis

    • Um eine Verschmutzung des Druckerinnenraums zu vermeiden, stellen Sie das richtige Papierformat ein.

  10. Test 10 Stellen Sie einen höheren Wert für Wartezeit für Tintentrocknung ein.

    Dadurch kann die bedruckte Oberfläche trocknen, wodurch ein Verschmieren und Verkratzen des Papiers verhindert wird.

    • Für Windows:

      1. Überprüfen Sie, ob der Drucker eingeschaltet ist.

      2. Öffnen Sie Canon IJ Printer Assistant Tool.

      3. Wählen Sie Drucker auswählen... (Select Printer...) aus, wählen Sie dann den Drucker, den Sie verwenden, aus dem Pulldown-Menü und anschließend OK aus.

      4. Wählen Sie Benutzerdefinierte Einstellungen (Custom Settings) aus.

      5. Ziehen Sie den Schieberegler Wartezeit für Tintentrocknung (Ink Drying Wait Time) zur Einstellung der Wartezeit, und klicken Sie dann auf OK.

      6. Überprüfen Sie die Meldung, und klicken Sie auf OK.

    • Für Mac OS:

      Stellen Sie die Wartezeit über Remote UI ein.