Utskriften startar inte

1. Kontroll1 Kontrollera att skrivaren är ansluten och tryck på knappen PÅ (ON) för att sätta på den.

   Lampan NÄTSTRÖM (POWER) blinkar medan skrivaren startas. Vänta tills lampan NÄTSTRÖM (POWER) slutar att blinka och lyser med fast sken.

   Obs!

   • Om du skriver ut stora mängder data, som foton eller grafik, tar det längre tid att starta utskriften. När lampan NÄTSTRÖM (POWER) blinkar bearbetas och skickas data från datorn till skrivaren. Vänta tills utskriften startar.

2. Kontroll2 Kontrollera att skrivaren är ansluten till datorn.

   Om du använder en USB-kabel kontrollerar du att den är ansluten till både skrivaren och datorn. När USB-kabeln är ordentligt ansluten kontrollerar du följande:

   • Om du använder någon form av relä, t.ex. en USB-hubb, måste du koppla ur den, ansluta skrivaren direkt till datorn och sedan försöka skriva ut igen. Om utskriften startar på ett normalt sätt är det inget problem med reläenheten. Kontakta återförsäljaren av reläet.

   • Det kan också vara fel på USB-kabeln. Byt USB-kabeln och försök att skriva ut igen.

   Om du använder skrivaren via ett lokalt nätverk kontrollerar du att skrivaren är korrekt konfigurerad för att kunna användas i ett nätverk.

   Obs!

   • I Windows: Om du kan använda IJ Network Device Setup Utility kontrollerar du nätverkets anslutningsstatus.

3. Kontroll3 Kontrollera att pappersinställningarna stämmer överens med informationen som angetts för det bakre facket eller kassetten.

   Om pappersinställningarna inte stämmer överens med informationen som angetts för det bakre facket eller kassetten visas ett felmeddelande på pekskärmen. Följ instruktionerna på pekskärmen för att lösa problemet.

   Obs!

   • Du kan välja om du vill att meddelandet som förhindrar felaktiga utskrifter ska visas.

     • Om du vill ändra inställningar för visning av meddelanden vid utskrift eller kopiering med hjälp av skrivarens manöverpanel:

       • Enhetens användarinställningar

     • Ändra inställningen för meddelandevy när du skriver ut via skrivardrivrutinen genom att:

       • Ändra driftläge för Skrivare (Windows)
       • Ändra driftläge för Skrivare (Mac OS)

4. Kontroll4 Om du skriver ut från en dator ska du ta bort onödiga utskriftsjobb.

   • För Windows:

     • Ta bort ett oönskat utskriftsjobb

   • För Mac OS:

     • Ta bort ett oönskat utskriftsjobb

5. Kontroll5 Kontrollera att utmatningsfacket är i normal utskriftsposition.

   När du skriver ut annat än skivetikettutskrifter, drar du ut utmatningsfacket till normal utskriftsposition. Om utmatningsfacket är vid positionen för skivetikettutskrift drar du ut det till normal utskriftsposition och väljer OK på pekskärmen.

6. Kontroll6 Är inställningarna Medietyp och Pappersstorlek i skrivardrivrutinen korrekta?

   När du använder Fine Art ”Photo Rag”-papper eller specialpapper som inte kommer från Canon måste du välja rätt medietyp eller pappersstorlek i skrivardrivrutinen.

   Kontrollera inställningarna enligt nedanstående anvisningar och försök sedan skriva ut igen.

   • För Windows:

     1. Kontrollera att antingen A4 (Art-papper marginal 35) (A4 (Art Paper Margin 35)) eller Letter (Art-papper marginal 35) (Letter (Art Paper Margin 35)) har markerats i programmet.

        Om den pappersstorlek du vill använda inte visas öppnar du Arkiv (File) menyn i programmet och väljer Skriv ut (Print). Kontrollera sedan att namnet på skrivaren har valts.

     2. Kontrollera att papperet som har valts som Medietyp (Media Type) på fliken Huvudgrupp (Main) i skrivardrivrutinen överensstämmer med det papper som finns i skrivaren.

     3. Kontrollera att inställningen Pappersstorlek (Page Size) under fliken Utskriftsformat (Page Setup) i skrivardrivrutinen matchar den storlek som har angetts i steg 1.

   • För Mac OS:

     1. Kontrollera att antingen A4 (Art-papper marginal 35) (A4 (Art Paper Margin 35)) eller US Letter (Art-papper marginal 35) (US Letter (Art Paper Margin 35)) har markerats i programmet.

        Om den pappersstorlek du vill använda inte visas öppnar du Arkiv (File) menyn i programmet och väljer Skriv ut (Print). Kontrollera sedan att namnet på skrivaren har valts.

     2. Kontrollera att papperet som har valts för Medietyp (Media Type) i dialogfönstret Utskrift i skrivardrivrutinen stämmer överens med det papper som finns i skrivaren.

     3. Kontrollera att inställningen Pappersstorlek (Paper Size) i dialogfönstret Sidokonfiguration i skrivardrivrutinen stämmer överens med den storlek som har angetts i steg 1.

7. Kontroll7 Har skrivarens skrivardrivrutin valts vid utskrift?

   Skrivaren fungerar inte som den ska om du använder en drivrutin för en annan skrivare.

   • För Windows:

     Kontrollera att "Canon XXX series" (där "XXX" är namnet på skrivaren) har markerats i utskriftsdialogrutan.

     Obs!

     • Om du vill göra skrivaren till standardskrivare väljer du Använd som standardskrivare (Set as Default Printer).

   • För Mac OS:

     Kontrollera att skrivarens namn är markerat på Skrivaren (Printer) i utskriftsdialogrutan.

     Obs!

     • Om du vill göra skrivaren till standardskrivare markerar du skrivaren som Standardskrivare (Default printer).

8. Kontroll8 Är utskriftsdatan extremt stor? (Windows)

   Klicka på Utskriftsalternativ (Print Options) på fliken Utskriftsformat (Page Setup) i skrivardrivrutinen. Ställ sedan in Förhindra förlust av utskriftsdata (Prevention of Print Data Loss) på På (On) i dialogrutan som visas.

   * Detta kan försämra utskriftskvaliteten.

9. Kontroll9 Starta om datorn om du skriver ut från den.