перейти к основному тексту

На PictBridge-совместимом устройстве (беспроводная сеть) появилось сообщение об ошибке

При прямой печати с PictBridge-совместимого устройства (беспроводная сеть) могли произойти следующие ошибки. Для устранения этих ошибок выполните следующие инструкции.

Примечание.

  • В данном разделе приводится описание ошибок, сообщения о которых отображаются на PictBridge-совместимых устройствах (беспроводная сеть) Canon. Сообщения об ошибках и рекомендованные операции могут отличаться в зависимости от используемого устройства. В случае возникновения ошибок на PictBridge-совместимых устройствах (беспроводная сеть) других марок проверьте код поддержки (номер ошибки) на сенсорном экране и выполните необходимые действия для устранения неполадки.

  • Кроме того, сведения об ошибках, сообщения о которых отображаются на PictBridge-совместимых устройствах (беспроводная сеть) марки Canon. Об их устранении см. также в руководстве по использованию устройства. В случае проблем в работе другого устройства обратитесь к его производителю.

Сообщение об ошибке на PictBridge-совместимом устройстве (беспроводная сеть)

Предпринимаемые действия

Принтер в работе

Если принтер выполняет печать с компьютера или идет подготовка устройства к работе, подождите завершения этого процесса.

Когда принтер будет готов, он начнет работать автоматически.

Если принтер не печатает с компьютера или нагревается, проверьте код поддержки на сенсорном экране и выполните соответствующее действие для устранения неполадки.

Нет бумаги

Загрузите бумагу в кассету и выберите пункт Продолжить (Continue)* на дисплее PictBridge-совместимого устройства (беспроводная сеть).

* Для возобновления печати можно также загрузить бумагу и коснуться кнопки OK на сенсорном экране принтера.

Сведения о печати этикеток для дисков см. в разделе Не удается выполнить печать этикетки диска.

Ошибка с бумагой

  • Если панель управления закрыта, откройте ее и выберите пункт Продолжить (Continue)* на дисплее PictBridge-совместимого устройства (беспроводная сеть).

    * Для возобновления печати можно также коснуться кнопки OK на сенсорном экране принтера.

  • Если лоток приема бумаги находится в обычном положении для печати, установите его для печати этикетки диска и выберите Стоп (Stop) на экране PictBridge-совместимого устройства (беспроводная сеть), чтобы остановить печать.

    Сведения о печати этикеток для дисков см. в разделе Не удается выполнить печать этикетки диска.

    Если указанное выше действие не помогает, проверьте код поддержки на сенсорном экране, затем выполните соответствующее действие для устранения ошибки.

Замятие бумаги

Выберите Остановить (Stop) на дисплее PictBridge-совместимого устройства (беспроводная сеть), чтобы остановить печать.

Удалите замятую бумагу, загрузите новую, легко коснитесь кнопки OK на сенсорном экране и повторите печать.

Открыта крышка принтера

Закройте модуль сканирования / крышку на принтере.

Емкость с отходами полна/Абсорбер чернил заполнен

Абсорбер чернил почти полон.

Посмотрите, какой код поддержки отображается на сенсорном экране, затем выполните соответствующее действие для устранения ошибки.

Нет чернил/Ошибка картриджа

Посмотрите, какой код поддержки отображается на сенсорном экране, затем выполните соответствующее действие для устранения ошибки.

Ошибка чернильницы

Посмотрите, какой код поддержки отображается на сенсорном экране, затем выполните соответствующее действие для устранения ошибки.

Аппаратная ошибка

Посмотрите, какой код поддержки отображается на сенсорном экране, затем выполните соответствующее действие для устранения ошибки.

Ошибка принтера

Произошла ошибка, требующая обращения в центр технического обслуживания.

Выключите принтер и отключите его от сети питания.

Снова подключите принтер к сети питания и включите его.

Если проблема не устранена, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для ее устранения.