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인쇄가 시작되지 않는 경우

  1. 확인 1 프린터의 플러그가 확실하게 연결되어 있는지 확인한 다음 전원(ON) 버튼을 눌러 프린터를 켜십시오.

    프린터가 초기화되는 동안 전원(POWER) 램프가 깜박입니다. 전원(POWER) 램프가 깜박임을 멈추고 켜질 때까지 기다립니다.

    참고

    • 사진 또는 기타 그래픽과 같은 큰 데이터를 인쇄하는 경우, 인쇄를 시작하는 데 더 많은 시간이 소요될 수 있습니다. 컴퓨터에서 데이터를 처리하고 프린터에 전송하는 동안 전원(POWER) 램프가 깜박입니다. 인쇄가 시작될 때까지 기다리십시오.

  2. 확인 2 프린터가 컴퓨터에 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오.

    USB 케이블을 사용하는 경우, 케이블이 프린터와 컴퓨터에 모두 확실하게 연결되어 있는지 확인하십시오. USB 케이블이 확실하게 연결되어 있으면 다음을 확인하십시오.

    • USB 허브와 같은 중계 장치를 사용하는 경우, 이를 분리하고 프린터를 컴퓨터에 직접 연결하여 다시 인쇄해 보십시오. 인쇄가 정상적으로 시작되면 중계 장치에 문제가 있는 것입니다. 중계 장치 공급업체에 문의하십시오.

    • USB 케이블에 문제가 있을 수도 있습니다. USB 케이블을 교체하고 다시 인쇄해 보십시오.

    LAN을 통해 프린터를 사용하는 경우, 프린터가 네트워크 사용이 가능하도록 올바르게 설정되어 있는지 확인하십시오.

    참고

    • Windows의 경우: IJ Network Device Setup Utility를 사용할 수 있으면 네트워크 연결 상태를 확인하십시오.

  3. 확인 3 용지 설정이 뒷면 트레이 또는 카세트에 설정된 정보와 일치하는지 확인하십시오.

    용지 설정이 뒷면 트레이 또는 카세트에 설정된 정보와 일치하지 않으면 터치 스크린에 오류 메시지가 나타납니다. 터치 스크린의 설명에 따라 문제를 해결하십시오.

    참고

  4. 확인 4 컴퓨터에서 인쇄하는 경우, 불필요한 인쇄 작업을 삭제하십시오.

  5. 확인 5 용지 출력 트레이가 일반 인쇄 위치에 있는지 확인하십시오.

    디스크 레이블 인쇄 이외의 인쇄가 진행 중인 경우 용지 출력 트레이를 일반 인쇄 위치까지 빼내십시오. 용지 출력 트레이가 디스크 레이블 인쇄 위치에 있는 경우, 용지 출력 트레이를 일반 인쇄 위치까지 빼낸 다음 터치 스크린의 OK를 선택하십시오.

  6. 확인 6 프린터 드라이버의 용지 종류 및 페이지 크기 설정이 정확합니까?

    Canon 정품 이외의 전문 용지를 사용하는 경우, 프린터 드라이버에서 적절한 용지 종류 또는 페이지 크기를 올바르게 선택하십시오.

    아래의 설명에 따라 설정을 확인하고 다시 인쇄해 보십시오.

    • Windows의 경우:

      1. 어플리케이션에서 A4(Art 용지 여백 35)(A4 (Art Paper Margin 35)) 또는 Letter(Art 용지 여백 35)(Letter (Art Paper Margin 35)) 중 하나가 선택되어 있는지 확인합니다.

        사용하려는 페이지 크기가 표시되지 않은 경우, 어플리케이션의 파일(File) 메뉴를 열고 인쇄(Print)를 선택합니다. 그런 다음 프린터 이름이 선택되어 있는지 확인하십시오.

      2. 프린터 드라이버 기본(Main) 시트의 용지 종류(Media Type)에서 선택한 용지가 프린터에 로드된 용지와 일치하는지 확인합니다.

      3. 프린터 드라이버 페이지 설정(Page Setup) 시트의 페이지 크기(Page Size) 설정이 1단계에서 설정한 크기와 같은지 확인합니다.

    • Mac OS의 경우:

      1. 어플리케이션에서 A4(Art 용지 여백 35)(A4 (Art Paper Margin 35)) 또는 US 편지지(Art 용지 여백 35)(US Letter (Art Paper Margin 35)) 중 하나가 선택되어 있는지 확인합니다.

        사용하려는 페이지 크기가 표시되지 않은 경우, 어플리케이션의 파일(File) 메뉴를 열고 인쇄(Print)를 선택합니다. 그런 다음 프린터 이름이 선택되어 있는지 확인하십시오.

      2. 프린터 드라이버 프린트 대화 상자의 용지 종류(Media Type)에서 선택한 용지가 프린터에 로드된 용지와 일치하는지 확인합니다.

      3. 프린터 드라이버 페이지 설정 대화 상자의 용지 크기(Paper Size) 설정이 1단계에서 설정한 크기와 같은지 확인합니다.

  7. 확인 7 인쇄할 때 사용 중인 프린터의 프린터 드라이버를 선택했습니까?

    다른 프린터용 프린터 드라이버를 사용하는 경우, 프린터에서 제대로 인쇄되지 않습니다.

    • Windows의 경우:

      인쇄 대화 상자에서 "Canon XXX series"("XXX"는 프린터 이름)를 선택했는지 확인하십시오.

      참고

      • 프린터를 기본으로 선택되어 있게 설정하려면 기본 프린터로 설정(Set as Default Printer)을 선택하십시오.

    • Mac OS의 경우:

      프린트 대화 상자의 프린터(Printer)에서 프린터 이름을 선택했는지 확인하십시오.

      참고

      • 프린터가 기본적으로 선택되어 있게 설정하려면 기본 프린터(Default printer)에서 프린터를 선택하십시오.

  8. 확인 8 인쇄 데이터가 너무 큽니까? (Windows)

    프린터 드라이버의 페이지 설정(Page Setup) 시트에서 인쇄 옵션(Print Options)을 클릭합니다. 그런 다음 표시되는 대화 상자에서 인쇄 데이터 손실 방지(Prevention of Print Data Loss)를 설정(On)으로 지정하십시오.

    * 이렇게 하면 인쇄 품질이 저하될 수 있습니다.

  9. 확인 9 컴퓨터에서 인쇄하는 경우, 컴퓨터를 다시 시작하십시오.