Pokud dojde k chybě
Když dojde k chybě při tisku, například pokud dojde nebo uvízne papír, zobrazí se automaticky zpráva o odstraňování problémů. Proveďte akci popsanou ve zprávě.
Pokud dojde k chybě, zobrazí se na obrazovce počítače nebo dotykové obrazovce chybová zpráva. V závislosti na chybě se na obrazovce počítače nebo na dotykové obrazovce zobrazí kód podpory (číslo chyby).
Pokud se na obrazovce počítače zobrazí kód podpory a zpráva:
-
V systému Windows:
-
V systému Mac OS:
* Obrazovka se může v závislosti na používaném operačním systému lišit.
Pokud se na dotykové obrazovce zobrazí kód podpory a zpráva:
Podrobnosti o řešení těchto chyb naleznete v tématu Seznam kódů podpory pro případ chyby.
Poznámka
-
Podrobnosti o řešení chyb bez kódů podpory naleznete v tématu Zobrazí se zpráva.