перейти к основному тексту

Чернила не поступают, нечеткая или размытая печать, неточная цветопередача или растекание краски, полосы

Чернила не поступают

Нечеткая или размытая печать

Неточная цветопередача или растекание краски

Полосы

Примечание.

  • Если распечатки пустые, черный цвет не печатается, печатается тускло или с синим либо красным оттенком, см. эту веб-страницу.

  1. Проверка 1 Проверьте параметры бумаги и качества печати.

  2. Проверка 2 Проверьте приблизительный запас чернил в картриджах FINE.

    Если в картридже FINE закончились чернила, замените его новым.

  3. Проверка 3 Правильно ли установлен картридж FINE?

    • Убедитесь, что на картридже FINE не осталась оранжевая лента.

      Если оранжевая лента осталась приклеенной к картриджу FINE, снимите ее.

    • Если фиксирующая крышка чернильного картриджа не закрыта должным образом, чернила могут подаваться неправильно.

      Откройте модуль сканирования / крышку, чтобы открыть фиксирующую крышку чернильного картриджа, а затем закройте ее.

      Нажмите на фиксирующую крышку чернильного картриджа до упора со щелчком, чтобы она встала на место.

  4. Проверка 4 Сопла печатающей головки закупорены?

    Проверьте, правильно ли подаются чернила из сопел печатающей головки, выполнив приведенные ниже действия.

    1. Действие 1 Печать образца для проверки сопел.

      После печати образца для проверки сопел проверьте образец.

      Если образец напечатан неправильно, перейдите к следующему действию.

    2. Действие 2 Выполните очистку печатающей головки.

      После очистки печатающей головки напечатайте образец проверки сопел и проверьте результаты

      Если результаты по-прежнему не улучшились, перейдите к следующему действию.

    3. Действие 3 Выполните очистку печатающей головки еще раз.

      После повторной очистки печатающей головки напечатайте образец проверки сопел и проверьте результаты.

      Если результаты по-прежнему не улучшились, перейдите к следующему действию.

    4. Действие 4 Выполните глубокую очистку печатающей головки.

      После глубокой очистки печатающей головки напечатайте образец проверки сопел и проверьте результаты.

      Если они не улучшились, выключите принтер, подождите более 24 часов без отключения от источника питания и перейдите к следующему действию.

    5. Действие 5 Выполните глубокую очистку печатающей головки еще раз.

      После повторной глубокой очистки печатающей головки напечатайте образец проверки сопел и проверьте результаты.

      Подробную информацию о печати образца для проверки сопел, очистке печатающих головок и глубокой очистке печатающих головок см. в разделе Если печать стала бледной или неравномерной.

    6. Действие 6 Замените картридж FINE.

      Если после выполнения двух процедур глубокой очистки печатающей головки проблема не исчезнет, возможно, печатающая головка повреждена или закончились чернила. Замените картридж FINE.

  5. Проверка 5 При использовании бумаги с одной поверхностью для печати проверьте правильную сторону для печати.

    Печать на другой стороне такой бумаги может быть нечеткой или выполняться в плохом качестве.

    При загрузке бумаги в задний лоток бумагу следует размещать стороной для печати вверх. При загрузке бумаги в кассету бумагу следует размещать стороной для печати вниз.

    Подробные сведения о стороне для печати см. в руководстве, входящем в комплект поставки бумаги.

  • При копировании см. также следующие разделы:

  1. Проверка 6 Загрязнено ли стекло рабочей поверхности?

    Очистите стекло рабочей поверхности.

  2. Проверка 7 Убедитесь, что оригинал правильно размещен на рабочей поверхности или в УАПД.

    Оригинал следует размещать на рабочей поверхности стороной, предназначенной для копирования, вниз. Оригинал следует размещать в УАПД стороной, предназначенной для копирования, вверх.

  3. Проверка 8 Копируется документ, напечатанный на принтере?

    Если в качестве оригинала используется распечатка с этого принтера, качество печати может снизиться. Это зависит от состояния оригинала. Выполните печать непосредственно с принтера или повторите печать с компьютера, если это возможно.

    Кроме того, более лучшие результаты можно получить, выбрав Копиров. фотогр. (Photo copy) на сенсорном экране.