перейти к основному тексту

Недоступно из веб-браузера

  1. Проверка 1 Используете ли вы новейшие версии ОС и браузера?

    Более старые браузеры не поддерживаются. Используйте ОС и браузер из списка ниже.

    Браузеры Microsoft Edge (Chromium), Google Chrome и Mozilla Firefox обновляются автоматически. Используйте последнюю версию браузера.

  2. Проверка 2 Проверьте версию TLS.

    Если браузер имеет версию TLS 1.0 или TLS 1.1, включите TLS 1.2.

    Можно также использовать удаленный пользовательский интерфейс с другого компьютера или смартфона, чтобы изменить настройку минимальной версии TLS принтера на TLS 1.0 или TLS 1.1.

    Если вы изменили версию TLS для использования удаленного пользовательского интерфейса, рекомендуется вернуть ее к TLS 1.2 в целях безопасности.

    Примечание.

    • Если администратор сети не уведомил об ином, установите для максимальной версии значение TLS1.3.

    Подключение к принтеру через беспроводное прямое подключение позволяет использовать удаленный пользовательский интерфейс, не зависящий от сети или сервера.

Примечание.

  • В зависимости от технических характеристик используемого принтера некоторые из описанных функций (подключение, сканирование, копирование и т. д.) могут быть недоступны.

    Сведения о функциях используемого принтера см. в разделе Технические характеристики изделия.