Échec de l'installation des MP Drivers (pilote d'imprimante) (Windows)

Si les MP Drivers (pilote d'imprimante) n'ont pas été installés correctement, assurez-vous que toutes les mises à jour Windows Update ont été appliquées. Si toutes les mises à jour Windows Update n'ont pas été appliqués, appliquez toutes les mises à jour Windows Update.

Après confirmation de la mise à jour Windows Update, effectuez les opérations suivantes pour installer les MP Drivers (pilote d'imprimante).

1. Ouvrez l'écran pour désinstaller les MP Drivers (pilote d'imprimante).

   Pour Windows 11 :

   Sélectionnez Paramètres > Applications.

   Sélectionnez Applications et fonctionnalités.

   Pour Windows 10 :

   Sélectionnez Paramètres > Applications.

   Pour Windows 8.1 / Windows 7 :

   Sélectionnez Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités.

2. Vérifiez si la liste contient les « MP Driver Canon XXX series » ou le « pilote d'imprimante Canon XXX series » que vous souhaitez installer.

   « XXX » correspond au nom du modèle.

3. Si vous trouvez les MP Drivers (pilote d'imprimante) pour l'imprimante que vous souhaitez installer, désinstallez-les.

   Dans le cas contraire, passez à l'étape suivante.

4. Redémarrez l'ordinateur.

   Après avoir redémarré, installez les MP Drivers (pilote d'imprimante) les plus récents.

   Important

   • Pour Windows :

     Pour redémarrer votre ordinateur, choisissez Redémarrer à la place de Éteindre.