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Impossible de communiquer avec l'imprimante via USB

  1. Contrôle 1 Assurez-vous que l'imprimante est sous tension.

  2. Contrôle 2 Connectez le câble USB correctement.

    Comme le montre l'illustration ci-dessous, le port USB se situe à l'arrière de l'imprimante.

    Important

    • Vérifiez l'angle d'orientation et d'insertion du connecteur « Type-B », puis connectez-le à l'imprimante. Le port USB est légèrement en diagonale. Pour plus d'informations, consultez le manuel fourni avec le câble USB.

  3. Contrôle 3 Assurez-vous que Activer le support bidirectionnel est sélectionné dans la feuille Ports de la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante. (Windows)

    Dans le cas contraire, sélectionnez-le pour activer la prise en charge bidirectionnelle.