siirry päävalikkoon

Tulosteet ovat tyhjiä/epätarkkoja tai sumea/epätarkkoja tai värit ovat levinneet tai tulosteissa on raitoja tai viivoja

Tuloste on epätarkka

Värit ovat vääristyneitä

Valkoisia raitoja näkyy

  1. Tarkistus 1 Tarkista paperin ja tulostuslaadun asetukset.

  2. Tarkistus 2 Tarkista arvioidut mustetasot FINE-kaseteista. Kun FINE-kasetin muste on lopussa, vaihda se uuteen.

  3. Tarkistus 3 Onko FINE-kasetti asennettu oikein?

    • Tarkista, että FINE-kasettiin ei ole jäänyt oranssia teippiä.

      Jos FINE-kasetissa on oranssi teippi, irrota se.

    • Jos mustekasetin lukituskantta ei ole suljettu oikein, muste ei ehkä suihkua oikein.

      Avaa skannausyksikkö/kansi avataksesi mustekasetin lukituskannen ja sitten sulje se.

      Paina mustekasetin lukituskantta alaspäin, kunnes se napsahtaa paikoilleen.

  4. Tarkistus 4 Ovatko tulostuspään suuttimet tukossa?

    Tulosta suutintestikuvio, kun haluat selvittää, suihkuaako muste kunnolla tulostuspään suuttimista.

    1. Vaihe 1 Tulosta suutintestikuvio.

      Kun olet tulostanut suutintestikuvion, tarkastele sitä.

      Jos kuvio ei tulostu oikein, siirry seuraavaan vaiheeseen.

    2. Vaihe 2 Puhdista tulostuspää.

      Tulostuspään puhdistamisen jälkeen tulosta suutintestikuvio ja tarkista tulos.

      Jos se ei parane, jatka seuraavaan vaiheeseen.

    3. Vaihe 3 Puhdista tulostuspää uudelleen.

      Tulostuspään puhdistamisen jälkeen tulosta suutintestikuvio ja tarkista tulos.

      Jos se ei vieläkään parane, jatka seuraavaan vaiheeseen.

    4. Vaihe 4 Puhdista tulostuspää perusteellisesti.

      Tulostuspään perusteellisen puhdistamisen jälkeen tulosta suutintestikuvio ja tarkista tulos.

      Jos se ei parane, katkaise tulostimen virta vähintään 24 tunnin ajaksi irrottamatta virtajohtoa ja siirry seuraavaan vaiheeseen.

    5. Vaihe 5 Puhdista tulostuspää perusteellisesti uudelleen.

      Tulostuspään uuden perusteellisen puhdistamisen jälkeen tulosta suutintestikuvio ja tarkista tulos.

      Jos se ei vieläkään parane, jatka seuraavaan vaiheeseen.

    6. Vaihe 6 Vaihda FINE-kasetti.

      Jos ongelma ei ratkea, vaikka olet puhdistanut tulostuspään perusteellisesti kahdesti, tulostuspää voi olla vioittunut tai muste on saattanut loppua. Vaihda FINE-kasetti.

    Lisätietoja suutintestikuvion tulostamisesta, tulostuspään puhdistuksesta ja tulostuspään perusteellisesta puhdistuksesta on kohdassa Jos tulostus on himmeä tai epätasainen.

    Katso video

  5. Tarkistus 5 Käytettäessä paperia, jossa on vain yksi tulostettava puoli, tarkista paperin oikea tulostettava puoli.

    Jos tällaisen paperin väärälle puolelle tulostetaan, tulosteista voi tulla epätarkkoja tai heikkolaatuisia.

    Kun asetat paperia takalokeroon, aseta paperi tulostettava puoli ylöspäin. Kun asetat paperia kasettiin, aseta paperi tulostettava puoli alaspäin.

    Katso paperin mukana toimitetusta käyttöoppaasta lisätietoja tulostuspuolesta.

  • Kopioinnin yhteydessä katso myös alla olevat kohdat:

  1. Tarkistus 6 Onko taso tai ADF:n lasi likainen?

    Puhdista taso tai ADF:n lasi.

    Huomautus

    • Jos ADF:n lasi on likainen, paperilla saattaa näkyä mustia juovia alla olevan kuvan mukaisesti.

  2. Tarkistus 7 Varmista, että alkuperäinen asiakirja on asetettu tasolle tai ADF:ään oikein.

    Kun asetat alkuperäisen asiakirjan tasolle, aseta se kopioitava puoli alaspäin.

    Kun asetat alkuperäisen asiakirjan ADF:ään, aseta se kopioitava puoli ylöspäin.

  3. Tarkistus 8 Onko kopioitava lähde tulostimella tulostettu paperi?

    Jos käytät alkuperäisenä asiakirjana tällä tulostimella tehtyä tulostetta, tulostuslaatu saattaa heikentyä alkuperäisen asiakirjan ominaisuuksien mukaan.

    Tulosta uudelleen tietokoneesta, jos voit.