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給紙ローラーをクリーニングする

給紙ローラーに紙粉や汚れがつくと、用紙がうまく送られないことがあります。そのような場合は、給紙ローラーのクリーニングを行います。給紙ローラーのクリーニングは給紙ローラーが磨耗しますので、必要な場合のみ行ってください。

用意するもの：A4またはレターサイズの普通紙3枚

  1. プリンターの電源が入っていることを確認する

  2. OKボタンを押す

  3. ［メンテナンス］を選ぶ

  4. ［給紙ローラークリーニング］を選ぶ

    確認画面が表示されます。

  5. ［はい］を選ぶ

  6. 給紙ローラーをクリーニングする給紙箇所（［後トレイ］または［カセット］）を選ぶ

  7. メッセージに従って、選んだ給紙箇所にセットされている用紙をすべて取り除く

    カセットの給紙ローラーをクリーニングする場合は、カセットの用紙を取り除いてから、カセットを元に戻してください。

  8. OKボタンを押す

    自動的に排紙トレイが出てきます。

    給紙ローラーが回転し、用紙を使用しないクリーニングが開始されます。

  9. 給紙ローラーの回転が停止したことを確認し、メッセージに従って、給紙ローラーをクリーニングしている給紙箇所にA4またはレターサイズの普通紙を3枚セットする

  10. OKボタンを押す

    クリーニングが開始されます。用紙が排出されるとクリーニングが終了します。

  11. クリーニング終了のメッセージが表示されたら、［OK］を選ぶ

上記の操作を行っても改善されない場合は、キヤノンホームページまたはパーソナル機器修理受付センターに修理をご依頼ください。