Izpisi so prazni/zamegljeni ali zabrisani/netočni oziroma so opazne razlivanje barv/barvne proge ali črte

Tiskanje je megleno

Barve so napačne

Pojavijo se bele črte

1. 1. preverjanje Preverite nastavitve za kakovost papirja in tiskanja.

   • Rezultati tiskanja so nezadovoljivi

2. 2. preverjanje Preverite ocenjene ravni črnila v kartuši FINE. Ko v kartuši FINE zmanjka črnila, jo zamenjajte z novo.

   • Preverjanje stanja črnila na zaslonu LCD
   • Menjava kartuše FINE

3. 3. preverjanje Ali je kartuša FINE nameščena pravilno?

   • Prepričajte se, da na kartuši FINE ni več oranžnega traku.

     Če je oranžni trak še vedno na kartuši FINE, ga odstranite.

   • Če pokrov za pritrjevanje črnilnih kartuš ni pravilno zaprt, črnilo morda ne brizga pravilno.

     Odprite enoto za optično branje/pokrov, da odprete pokrov za pritrjevanje črnilnih kartuš, in nato zaprite.

     Pokrov za pritrjevanje črnilnih kartuš potiskajte navzdol, dokler se ne zaskoči na svoje mesto.

     

4. 4. preverjanje Ali so šobe tiskalne glave zamašene?

   S tiskanjem vzorca preverjanja šob lahko ugotovite, ali šobe pravilno izbrizgavajo črnilo.

   1. 1. korak Natisnite vzorec za preverjanje šob.

      Ko natisnete vzorec za preverjanje šobe, ga preglejte.

      • Za operacijski sistem Windows:

        • Tiskanje vzorca preverjanja šob

      • Za macOS:

        • Tiskanje vzorca preverjanja šob

      Če ni pravilno natisnjen, pojdite na naslednji korak.

   2. 2. korak Očistite tiskalno glavo.

      Ko očistite tiskalno glavo, natisnite vzorec za preverjanje šobe in preverite rezultat.

      • Za operacijski sistem Windows:

        • Očistite tiskalno glavo

      • Za macOS:

        • Očistite tiskalno glavo

      Če tudi to ne pomaga, pojdite na naslednji korak.

   3. 3. korak Znova izvedite čiščenje tiskalne glave.

      Ko ponovno očistite tiskalno glavo, natisnite vzorec za preverjanje šobe in preverite rezultat.

      Če tudi to ne pomaga, pojdite na naslednji korak.

   4. 4. korak Izvedite globinsko čiščenje tiskalne glave.

      Ko globinsko očistite tiskalno glavo, natisnite vzorec za preverjanje šobe in preverite rezultat.

      • Za operacijski sistem Windows:

        • Izvedite globinsko čiščenje tiskalne glave

      • Za macOS:

        • Izvedite globinsko čiščenje tiskalne glave

      Če ni izboljšanja, izklopite tiskalnik, počakajte več kot 24 ur brez izključitve napajalnega kabla in pojdite na naslednji korak.

   5. 5. korak Znova izvedite globinsko čiščenje tiskalne glave.

      Potem ko ste znova globinsko očistili tiskalno glavo, natisnite vzorec za preverjanje šobe in preverite rezultat.

      Če tudi to ne pomaga, pojdite na naslednji korak.

   6. 6. korak Zamenjajte kartušo FINE.

      Če težava ni odpravljena po dvakratnem izvajanju globinskega čiščenja tiskalne glave, je tiskalna glava morda poškodovana ali pa je morda zmanjkalo črnila. Zamenjajte kartušo FINE.

      • Menjava kartuše FINE

   Za podrobnosti o tiskanju vzorca za preverjanje šob, čiščenju tiskalne glave in globinskem čiščenju tiskalne glave glejte razdelek Če je natis obledel ali neenakomerno obarvan.

   

5. 5. preverjanje Kadar uporabljate papir z eno tiskalno površino, preverite, katera je ustrezna stran papirja, na katero želite tiskati.

   Če tiskate na napačno stran takšnega papirja, so natisi lahko nejasni ali slabe kakovosti.

   Če papir nalagate v zadnji pladenj, ga naložite tako, da bo stran, na katero želite tiskati, obrnjena navzgor. Če papir nalagate v kaseto, ga naložite tako, da bo stran, na katero želite tiskati, obrnjena navzdol.

   Podrobnejše informacije o tiskalni strani najdete v navodilih za uporabo, priloženih papirju.

• Pri kopiranju glejte tudi spodnje razdelke:

1. 6. preverjanje Ali je steklena plošča ali steklo samodejnega podajalnika dokumentov ADF umazano?

   Očistite stekleno ploščo ali steklo samodejnega podajalnika dokumentov ADF.

   • Čiščenje steklene plošče in pokrova za dokumente
   • Čiščenje ADF (samodejnega podajalnika dokumentov)

   Opomba

   • Če je steklo samodejnega podajalnika dokumentov ADF umazano, se na papirju pojavijo črne proge, kot je prikazano spodaj.

     

2. 7. preverjanje Prepričajte se, da je izvirnik pravilno naložen na stekleno ploščo ali ADF.

   Ko izvirnik naložite na stekleno ploščo, naj bo stran, ki jo želite kopirati, obrnjena navzdol.

   Ko izvirnik naložite na ADF, naj bo stran, ki jo želite kopirati, obrnjena navzgor.

   • Nalaganje izvirnikov

3. 8. preverjanje Ali je izvirnik za kopiranje stran, natisnjena s tiskalnikom?

   Če za izvirnik uporabite natis tega tiskalnika, se lahko kakovost tiskanja poslabša, kar je odvisno od stanja izvirnika.

   Znova zaženite tiskanje iz računalnika, če lahko ponovno tiskate iz njega.