preskoči na glavno besedilo

Tiskalnik ne tiska

  1. 1. preverjanje Prepričajte se, da je tiskalnik vklopljen.

    Prepričajte se, da sta vklopljena vrstica stanja ali zaslon LCD.

    V nasprotnem primeru se prepričajte, da je tiskalnik trdno priključen in pritisnite gumb VKLOP (ON), da ga vklopite.

    Opomba

    • Če tiskate velike količine podatkov, npr. fotografije ali druge grafike, lahko traja nekoliko dlje, da se tiskanje začne. Počakajte da se začne tiskanje.

  2. 2. preverjanje Preverite, ali je kaseta pravilno vstavljena.

    Če je pod tiskalnikom kakršen koli predmet, kasete ne bo mogoče pravilno vstaviti in papir morda ne bo pravilno podajan.

    Prepričajte se, da pod tiskalnikom ni predmetov, in kaseto plosko pritisnite v tiskalnik, dokler se ne ustavi.

  3. 3. preverjanje Preverite, ali je tiskalnik pravilno povezan z računalnikom.

    Če uporabljate kabel USB, se prepričajte, da je pravilno povezan s tiskalnikom in računalnikom. Ko je kabel USB trdno vključen, preverite naslednje:

    • Če uporabljate vmesnik, npr. zvezdišče USB, ga izključite, tiskalnik povežite neposredno v računalnik in ponovno poskusite tiskati. Če tiskalnik zdaj deluje normalno, je težava nastala zaradi vmesnika. Obrnite se na prodajalca vmesnika.

    • Morda je kaj narobe s kablom USB. Zamenjajte kabel USB in ponovno poskusite tiskati.

    Če tiskalnik uporabljate prek omrežja LAN, se prepričajte, da je tiskalnik pravilno nastavljen za uporabo prek omrežja.

    Opomba

  4. 4. preverjanje Prepričajte se, da se nastavitve papirja ujemajo z informacijami, določenimi za zadnji pladenj ali kaseto.

    Če se nastavitve papirja ne ujemajo z informacijami, določenimi za zadnji pladenj ali kaseto, se na zaslonu LCD prikaže sporočilo o napaki. Če želite odpraviti težavo, upoštevajte navodila na zaslonu LCD.

    Opomba

  5. 5. preverjanje Če tiskate iz računalnika, izbrišite opravila, »zagozdena« v čakalni vrsti za tiskanje.

  6. 6. preverjanje Ali je pri tiskanju izbran gonilnik tiskalnika?

    Če uporabljate gonilnik za drug tiskalnik, vaš tiskalnik ne bo tiskal pravilno.

    • Za operacijski sistem Windows:

      V pogovornem oknu »Natisni« (Print) mora biti izbrana možnost »Canon XXX series« (pri čemer je »XXX« ime vašega tiskalnika).

      Opomba

      • Če je v računalniku registriranih več tiskalnikov, svoj tiskalnik nastavite kot privzeti tiskalnik, tako da bo privzeto izbran.

    • Za macOS:

      Prepričajte se, da je ime vašega tiskalnika izbrano v pogovornem oknu »Natisni«, v možnosti Tiskalnik (Printer).

      Opomba

      • Če je v računalniku registriranih več tiskalnikov, v možnosti Lastnosti sistema (System Preferences) > Tiskalniki in optični bralniki (Printers & Scanners) za želeni tiskalnik izberite Nastavi kot privzeti tiskalnik (Set as Default Printer), da bo privzeto izbran.

  7. 7. preverjanje Ali poskušate natisniti datoteko z veliko podatki? (Windows)

    Če poskušate natisniti datoteko z veliko podatki, traja dalj časa, preden se začne tiskanje.

    Če tiskalnik čez nekaj časa ne začne tiskati, izberite Vključeno (On) za možnost Preprečitev izgube podatkov za tiskanje (Prevention of Print Data Loss).

    Za podrobnosti glejte Opis kartice Nastavitev strani.

    Pomembno

    • Če za Preprečitev izgube podatkov za tiskanje (Prevention of Print Data Loss) izberete Vključeno (On), lahko to zmanjša kakovost tiskanja.

    • Po končanem tiskanju izberite Izključeno (Off) za Preprečitev izgube podatkov za tiskanje (Prevention of Print Data Loss).

  8. 8. preverjanje Če tiskate prek računalnika, ga znova zaženite.

    Ponovno zaženite računalnik in znova poskusite natisniti.