перейти к основному тексту

Не удается подключиться к принтеру по USB

  1. Проверка 1 Убедитесь в том, что принтер включен.

  2. Проверка 2 Подключите USB-кабель надлежащим образом.

    USB-порт находится на задней панели принтера, как показано на следующем рисунке.

    Внимание!

    • Проверьте ориентацию и угол вставки разъема типа B, затем подключитесь к принтеру. USB-порт расположен слегка по диагонали. Дополнительные сведения см. в руководстве по эксплуатации кабеля USB.
  3. Проверка 3 Убедитесь, что на вкладке Порты (Ports) диалогового окна Свойства принтера (Printer properties) установлен флажок Включить поддержку двусторонней связи (Enable bidirectional support). (Windows)

    Если флажок не установлен, включите поддержку двусторонней связи.