перейти к основному тексту

При настройке Wi-Fi произошла ошибка

  1. Проверка 1 Проверка расположения маршрутизатора беспроводной сети

    Убедитесь, что принтер расположен не слишком далеко от маршрутизатора беспроводной сети.

    Принтер можно расположить в помещении в пределах 50 метров (164 футов) от маршрутизатора беспроводной сети. Убедитесь, что принтер расположен достаточно близко к используемому маршрутизатору беспроводной сети.

    Расположите принтер и маршрутизатор беспроводной сети так, чтобы между ними не было преград. Беспроводное соединение между разными комнатами или этажами в основном плохое. Строительные материалы, содержащие металл или бетон, препятствуют беспроводному взаимодействию. Если связь принтера с компьютером по Wi-Fi невозможна из-за наличия стены, установите принтер и компьютер в одной комнате.

    Кроме того, если поблизости расположено устройство (например, микроволновая печь), использующее ту же частотную полосу радиоволн, что и беспроводной маршрутизатор, оно может вызывать помехи. Расположите маршрутизатор беспроводной сети как можно дальше от источников помех.

  2. Проверка 2 Проверка параметров маршрутизатора беспроводной сети

    Принтер и маршрутизатор беспроводной сети должны быть подключены на частоте 2,4 ГГц. Убедитесь, что маршрутизатор беспроводной сети, назначенный для принтера, настроен на использование полосы частот 2,4 ГГц.

    Примечание.

    • На некоторых маршрутизаторах беспроводной сети имена сети (SSID) различаются в последнем буквенно-цифровом символе в соответствии с полосой частот (2,4 ГГц или 5 ГГц) или предназначением сети (для компьютера или игрового устройства).

    Чтобы проверить имя сети (SSID) маршрутизатора беспроводной сети, к которому подключен принтер, отобразите его с помощью панели управления принтера или распечатайте сведения о параметрах сети принтера.

    Для получения дополнительных сведений см. руководство, входящее в комплект поставки маршрутизатора беспроводной сети, или обратитесь к производителю.

    Если используется ключ шифрования, укажите его для используемого имени сети (SSID).

    Дополнительные сведения см. в разделе Настройка ключа шифрования.

    Примечание.

    Если устранить проблему указанными выше способами не удалось, убедитесь, что на маршрутизаторе беспроводной сети включен DHCP.